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[摘要]文章从教学督导的机构、人员和职责三个方面分析了高职院校教学督导工作的现状,并从两级督导机构的设置、督导职责的明确、信息处理体系的建立及工作模式的创新四个方面,阐明了教学督导工作体系优化的思路和措施。教师是教学的主力军,只有通过教学督导工作,充分发挥教师的教学能力,帮助教师完成教学任务,才能真正地提高督导的质量和效益。
[关键词]高职院校 教学督导 工作体系
[作者简介]陆群(1963- ),女,上海人,南京信息职业技术学院教务处处长,副教授,研究方向为表面处理和教育管理。(江苏南京210046)
[中图分类号]G717[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)21-0042-02
当前高职院校的工作重心已从基础建设转向内涵发展,内涵建设的目的是提高教育教学质量,实施教学督导制度可以对教学过程进行监督、检查、评估、指导,是保证教学质量的必不可少的手段,是学校内部教学质量监控体系的重要组成部分。虽然江苏省七十多所高职院校在首轮人才培养水平评估后都认识到教学督导对加强教学管理、提高教学质量的重要性,先后建立了教学督导组织,但各校对督导职责内涵的理解却有较大的差异。在高职院校教学改革不断深化的背景下,传统的教学督导理念已不适应新形势发展的需求,如何进一步强化教学督导工作,完善学校内部的质量监控体系,全面提高教学质量和人才培养质量,是各高职院校面临的一个重要课题。笔者根据新形势下高职院校对教学督导工作的要求和南京信息职业技术学院(以下简称我院)两年多的实践经验,初步探索出优化教学督导工作体系,保证教学质量稳步提高的长效机制。
一、高职院校教学督导工作的现状
虽然教学督导工作已被高职院校纳入教学质量监控体系中,但在具体实践中还存在着流于形式的问题,人员职责不够明确,收益并不明显。
1.教学督导机构人员的定位不准确。大多数高职院校在成立院级的督导组织后,返聘退休教师、德高望重的老专家或退居二线的院级领导来担任教学督导员。部分高职院校的教学督导室是院级领导直接管理的机构,但实际上主管领导没有精力和时间指导督导工作,这就造成督导人员目标和任务不明确,无法开展工作,违背了筹建教学督导组织的初衷。还有部分学校的教学督导委员会或督导办公室挂靠在高职教育研究所或质量管理处,往往造成对基层教学的真实情况缺乏了解,只是从上而下地进行监督检查,而没有互动交流,其效果也不明显。
2.教学督导重督、轻导。据调查显示,目前多数高职院校的教学督导有50%～70%的工作是听课,30%的是检查。教学督导主要关注对教师教学的监督,通过听课和检查教案、毕业设计、试卷作业等来发现教学问题,但这种监督只是对教师静态教学状态的监督,不能实现科学督促的效果。此外,处理教学问题的手段也较为单一,多数情况下仅是反馈给教师所在的部门,任由部门处理,而教学督导未能追溯问题的根源,也没有采取行之有效的措施去解决问题。这种低层次的监督工作不仅耗费了督导人员大量的精力,也对教学质量的提高无明显的作用。
3.教学督导的职责过于宽泛。教学督导是学校内部教学质量监控体系的重要组成部分,很多学校把教学督导看成是无所不能的,对教学督导寄予了很高的期望,导致教学督导工作走入误区。有些学校甚至把教学督导作为学院的全能管理者,管理内容包括政策制定、对策出台、教师学生、教学秩序、教学科研,职责过于宽泛、界限不清,没有真正起到监督、检查、评估、指导的作用。
二、优化教学督导工作体系的思路
1.厘清“督与导”的辩证关系。所谓 “督”是指监督、督促、检查和评估,“导”则是指导、帮助、咨询和服务,两者不可偏废。“重督、轻导”既不能针对教学中存在的问题提出解决办法,也不能对教师的教学进行指导和帮助,并且容易伤害教师,与教师产生隔阂,直接影响督导的质量和效果。如何处理“督与导”的矛盾,是高职院校经常要面对的问题,因此必须厘清二者的辩证关系,明确“督”是过程,“导”才是根本。要融指导于监督之中,导督结合,以导为主,变重督为重导。将以检查为主体的“管理式督导”转变为“教学导督”,淡化“督”的分量,强化“导”的力度,全面提高教学督导的效益。
2.建立分层督导的体系。随着高职院校规模建设的完成,以一级督导组织来统领和落实全院的督导工作是不现实的。为此,许多高职院校已经实施了两级管理的管理模式,并在督导体系上也配套建立起两级架构,按照工作任务和工作目标对督导工作进行分层。学院督导作为一级组织负责全院的督导工作,并指导、协调、组织全院层面的活动,组织二级督导组织之间的交流和学习;系部督导作为二级组织负责本部门督导工作的具体实施,有针对性地对本部门、本专业的教师进行指导。分层督导体系的建立有利于强化二级教学部门的自我监控功能,充分发挥督导的服务功能以及在学科专业上的优势,促进督导工作与部门管理工作的紧密结合,逐步形成学院、系部两级教学质量保障体系,使教学督导工作贴近实际,更具科学性和实效性。
3.突出督导工作的服务性。督导工作的根本目的是帮助教师提高教学水平,从而促进教学质量的稳步提升。因此,在教学督导工作中要明确服务教师、服务教学的目标和要求,转变督导人员的自我定位,科学设定督导评价在教师评价中所占的比重。在开展教学督导的过程中,要加强互动,减少单向的教学检查,增加教学研讨交流,为广大教师提供钻研教学、互相学习的机会,促进教师的成长。
三、优化教学督导工作体系的实践
我院基于上述思路对教学督导工作进行了创新,改变了传统的模式,使教学督导真正成为保障教学质量的有力手段。
1.建立两级教学督导体系。我院的教学督导机构几经变迁,两年前,从质量管理处重新归属于教务处监控科,同时二级教学部门也挑选中青年骨干教师成立了二级督导组织。在院级督导室中,除了少数的专职督导员外,二级教学部门的督导组组长成了中坚力量,在一级督导和二级督导之间起到承上启下的桥梁作用。二级教学督导由系部自行聘请督导人员和实施管理,并按各自的方式开展工作、行使职能。而督导的工作经验也能促进中青年骨干教师自身的成长。
2.明确教学督导的职责范围。我院制定了教学督导的工作规范,明确了督导的职责范围,确定了督导工作各阶段的工作目标和工作方式等,使教学督导有章可循。建立相关的评价制度,例如课堂教学评价、拓展课教学评价、毕业设计(论文)评价等指标体系,明确教学督导工作流程,发挥同行专家的作用。以月例会的形式建立了定期交流制度,通过现场交流会疏通了督导的沟通渠道。督导工作的目标明确到学期,督导成员集体研究工作难点与重点,有针对性地解决各教学部门在教学过程中的突出问题,从而提高了督导工作的规范性,使“督”更权威,使“导”更有力。
3.建立完整的信息处理体系。以往教学督导的信息多来源于督导人员深入教学第一线收集教学中存在的问题。笔者认为以这种方式作为信息反馈主渠道,已不适应新形势下的教学督导工作的要求。我院在2008年通过了ISO9000质量认证,将督导工作的信息反馈与ISO9000体系紧密结合,充分利用网络资源,建立了由“学生信息反馈子系统”(见图1)和“教师信息反馈子系统”(见图2)构成的完整的教学信息处理体系。
4.创新教学督导工作模式。我院将教学督导的工作重心从听课、检查等常规督导方式转变为以督为辅,以导为主,近两年来主要开展了以下工作,如表所示。
教学督导工作只有以教师为中心,从指导和服务的层面出发,才能有更大的发展空间。教师是教学的主力军,教学督导只有发挥教师的教学能力,帮助教师顺利地完成教学任务,才能真正地提高教学督导的质量和效益。在优化教学督导体系的过程中,笔者发现教学督导人员队伍的建设工作是目前教学督导体系建设中最薄弱的环节,教学督导是一个极为宽泛的领域,涉及教学工作的各方面,一个合格的教学督导员应集学科专业知识、教学能力和教学管理经验于一身,不但要有先进的教育教学理念,掌握当前教学改革的方向,还应该具有协调和处理各种突发事件的能力,须拥有民主、平易近人、谦虚严谨、公平公正的作风。因此我们在工作中还要不断总结经验,不断学习现代教育理论,加强督导人员队伍建设,最终将教学督导工作推向更高水平。
[参考文献]
郭学东.建立科学的高校内部教学督导体系[N].中国教育报,2007-08-10.
[关键词]高职院校 教学督导 工作体系
[作者简介]陆群(1963- ),女,上海人,南京信息职业技术学院教务处处长,副教授,研究方向为表面处理和教育管理。(江苏南京210046)
[中图分类号]G717[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)21-0042-02
当前高职院校的工作重心已从基础建设转向内涵发展,内涵建设的目的是提高教育教学质量,实施教学督导制度可以对教学过程进行监督、检查、评估、指导,是保证教学质量的必不可少的手段,是学校内部教学质量监控体系的重要组成部分。虽然江苏省七十多所高职院校在首轮人才培养水平评估后都认识到教学督导对加强教学管理、提高教学质量的重要性,先后建立了教学督导组织,但各校对督导职责内涵的理解却有较大的差异。在高职院校教学改革不断深化的背景下,传统的教学督导理念已不适应新形势发展的需求,如何进一步强化教学督导工作,完善学校内部的质量监控体系,全面提高教学质量和人才培养质量,是各高职院校面临的一个重要课题。笔者根据新形势下高职院校对教学督导工作的要求和南京信息职业技术学院(以下简称我院)两年多的实践经验,初步探索出优化教学督导工作体系,保证教学质量稳步提高的长效机制。
一、高职院校教学督导工作的现状
虽然教学督导工作已被高职院校纳入教学质量监控体系中,但在具体实践中还存在着流于形式的问题,人员职责不够明确,收益并不明显。
1.教学督导机构人员的定位不准确。大多数高职院校在成立院级的督导组织后,返聘退休教师、德高望重的老专家或退居二线的院级领导来担任教学督导员。部分高职院校的教学督导室是院级领导直接管理的机构,但实际上主管领导没有精力和时间指导督导工作,这就造成督导人员目标和任务不明确,无法开展工作,违背了筹建教学督导组织的初衷。还有部分学校的教学督导委员会或督导办公室挂靠在高职教育研究所或质量管理处,往往造成对基层教学的真实情况缺乏了解,只是从上而下地进行监督检查,而没有互动交流,其效果也不明显。
2.教学督导重督、轻导。据调查显示,目前多数高职院校的教学督导有50%～70%的工作是听课,30%的是检查。教学督导主要关注对教师教学的监督,通过听课和检查教案、毕业设计、试卷作业等来发现教学问题,但这种监督只是对教师静态教学状态的监督,不能实现科学督促的效果。此外,处理教学问题的手段也较为单一,多数情况下仅是反馈给教师所在的部门,任由部门处理,而教学督导未能追溯问题的根源,也没有采取行之有效的措施去解决问题。这种低层次的监督工作不仅耗费了督导人员大量的精力,也对教学质量的提高无明显的作用。
3.教学督导的职责过于宽泛。教学督导是学校内部教学质量监控体系的重要组成部分,很多学校把教学督导看成是无所不能的,对教学督导寄予了很高的期望,导致教学督导工作走入误区。有些学校甚至把教学督导作为学院的全能管理者,管理内容包括政策制定、对策出台、教师学生、教学秩序、教学科研,职责过于宽泛、界限不清,没有真正起到监督、检查、评估、指导的作用。
二、优化教学督导工作体系的思路
1.厘清“督与导”的辩证关系。所谓 “督”是指监督、督促、检查和评估,“导”则是指导、帮助、咨询和服务,两者不可偏废。“重督、轻导”既不能针对教学中存在的问题提出解决办法,也不能对教师的教学进行指导和帮助,并且容易伤害教师,与教师产生隔阂,直接影响督导的质量和效果。如何处理“督与导”的矛盾,是高职院校经常要面对的问题,因此必须厘清二者的辩证关系,明确“督”是过程,“导”才是根本。要融指导于监督之中,导督结合,以导为主,变重督为重导。将以检查为主体的“管理式督导”转变为“教学导督”,淡化“督”的分量,强化“导”的力度,全面提高教学督导的效益。
2.建立分层督导的体系。随着高职院校规模建设的完成,以一级督导组织来统领和落实全院的督导工作是不现实的。为此,许多高职院校已经实施了两级管理的管理模式,并在督导体系上也配套建立起两级架构,按照工作任务和工作目标对督导工作进行分层。学院督导作为一级组织负责全院的督导工作,并指导、协调、组织全院层面的活动,组织二级督导组织之间的交流和学习;系部督导作为二级组织负责本部门督导工作的具体实施,有针对性地对本部门、本专业的教师进行指导。分层督导体系的建立有利于强化二级教学部门的自我监控功能,充分发挥督导的服务功能以及在学科专业上的优势,促进督导工作与部门管理工作的紧密结合,逐步形成学院、系部两级教学质量保障体系,使教学督导工作贴近实际,更具科学性和实效性。
3.突出督导工作的服务性。督导工作的根本目的是帮助教师提高教学水平,从而促进教学质量的稳步提升。因此,在教学督导工作中要明确服务教师、服务教学的目标和要求,转变督导人员的自我定位,科学设定督导评价在教师评价中所占的比重。在开展教学督导的过程中,要加强互动,减少单向的教学检查,增加教学研讨交流,为广大教师提供钻研教学、互相学习的机会,促进教师的成长。
三、优化教学督导工作体系的实践
我院基于上述思路对教学督导工作进行了创新,改变了传统的模式,使教学督导真正成为保障教学质量的有力手段。
1.建立两级教学督导体系。我院的教学督导机构几经变迁,两年前,从质量管理处重新归属于教务处监控科,同时二级教学部门也挑选中青年骨干教师成立了二级督导组织。在院级督导室中,除了少数的专职督导员外,二级教学部门的督导组组长成了中坚力量,在一级督导和二级督导之间起到承上启下的桥梁作用。二级教学督导由系部自行聘请督导人员和实施管理,并按各自的方式开展工作、行使职能。而督导的工作经验也能促进中青年骨干教师自身的成长。
2.明确教学督导的职责范围。我院制定了教学督导的工作规范,明确了督导的职责范围,确定了督导工作各阶段的工作目标和工作方式等,使教学督导有章可循。建立相关的评价制度,例如课堂教学评价、拓展课教学评价、毕业设计(论文)评价等指标体系,明确教学督导工作流程,发挥同行专家的作用。以月例会的形式建立了定期交流制度,通过现场交流会疏通了督导的沟通渠道。督导工作的目标明确到学期,督导成员集体研究工作难点与重点,有针对性地解决各教学部门在教学过程中的突出问题,从而提高了督导工作的规范性,使“督”更权威,使“导”更有力。
3.建立完整的信息处理体系。以往教学督导的信息多来源于督导人员深入教学第一线收集教学中存在的问题。笔者认为以这种方式作为信息反馈主渠道,已不适应新形势下的教学督导工作的要求。我院在2008年通过了ISO9000质量认证,将督导工作的信息反馈与ISO9000体系紧密结合,充分利用网络资源,建立了由“学生信息反馈子系统”(见图1)和“教师信息反馈子系统”(见图2)构成的完整的教学信息处理体系。
4.创新教学督导工作模式。我院将教学督导的工作重心从听课、检查等常规督导方式转变为以督为辅,以导为主,近两年来主要开展了以下工作,如表所示。
教学督导工作只有以教师为中心,从指导和服务的层面出发,才能有更大的发展空间。教师是教学的主力军,教学督导只有发挥教师的教学能力,帮助教师顺利地完成教学任务,才能真正地提高教学督导的质量和效益。在优化教学督导体系的过程中,笔者发现教学督导人员队伍的建设工作是目前教学督导体系建设中最薄弱的环节,教学督导是一个极为宽泛的领域,涉及教学工作的各方面,一个合格的教学督导员应集学科专业知识、教学能力和教学管理经验于一身,不但要有先进的教育教学理念,掌握当前教学改革的方向,还应该具有协调和处理各种突发事件的能力,须拥有民主、平易近人、谦虚严谨、公平公正的作风。因此我们在工作中还要不断总结经验,不断学习现代教育理论,加强督导人员队伍建设,最终将教学督导工作推向更高水平。
[参考文献]
郭学东.建立科学的高校内部教学督导体系[N].中国教育报,2007-08-10.