【摘 要】
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目的观察优质护理服务模式应用于手术护理中的效果。方法将我院100例需进行手术治疗的患者随机分为观察组和对照组,各50例。对照组给予常规手术护理,观察组采取优质护理服务
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目的观察优质护理服务模式应用于手术护理中的效果。方法将我院100例需进行手术治疗的患者随机分为观察组和对照组,各50例。对照组给予常规手术护理,观察组采取优质护理服务模式,比较两组患者的抑郁和焦虑程度、护理满意度及不良反应。结果观察组的抑郁焦虑程度明显低于对照组(P<0.05);观察组的护理满意度为100.0%,明显高于对照组的78.0%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组无不良反应情况,对照组不良反应率为10.0%,明显高于观察组(P<0.05)。结论在手术护理工作中运用优质护理服务模式能够改善患者的心理状态,减少患者不良反应的发生,有利于患者康复,提升患者的护理满意度,从而减少护患纠纷。
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