【摘 要】
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目的 探讨护理工作满意率的统计方法.方法 使用自制的<病室护理工作满意度调查表>,采取3种不同的统计方法计算全院病室护理工作满意度.结果 经配对方差分析,3种方法间有显著性差异(P＜0.01);经SNK分析,除方法2与方法3之间无显著性差异(P＞0.05)外,方法1、2间及方法1、3间比较有显著性差异(P＜0.05).结论 方法3更能体现病人对护理工作的评价,能更好地、更科学地评判护理工作的优缺点
【机 构】
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610041,成都,四川大学华西医院护理部,610041,成都,四川大学华西医院护理部,610041,成都,四川大学华西医院护理部
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目的 探讨护理工作满意率的统计方法.方法 使用自制的<病室护理工作满意度调查表>,采取3种不同的统计方法计算全院病室护理工作满意度.结果 经配对方差分析,3种方法间有显著性差异(P＜0.01);经SNK分析,除方法2与方法3之间无显著性差异(P＞0.05)外,方法1、2间及方法1、3间比较有显著性差异(P＜0.05).结论 方法3更能体现病人对护理工作的评价,能更好地、更科学地评判护理工作的优缺点,预测病人隐含的潜在需求,从而有力地推动护理服务质量的持续改进。
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