李兵 定制只属于你们的幸福

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  上榜理由
  能做一个与奢华珠宝相关的工作,在很多人眼中看来就是无比幸福的事情,李兵就从事着这样的一份工作。对于周大生这个在成都人心中耳熟能详的珠宝品牌,李兵的贡献功不可没。
  和李兵的采访地点约在了周大生珠宝旗舰店,进店后他先走向柜台询问最近的业务,了解货源情况,然后才坐在了记者面前接受采访。
  看着李兵,很难把他和珠宝商这三个字联系在一起,因为在我们大部分人的想象中,珠宝商身上应该总是有着璀璨的金银光芒的,而李兵却穿着款式简洁的风衣,全身上下找不到一丝珠宝的痕迹。只有当他开口聊起珠宝时,说出的那些专业名词,才会让人把他和珠宝商这个身份联系起来。
  “钻石恒久远,一颗永流传。”多年前的这句广告词让钻石被赋予了爱情和幸福的含义,当一枚钻戒摆在女人面前时,圈住的不仅仅是手指,更是一份对婚姻的承诺。这种对珠宝的定义,李兵持有相同的看法,“珠宝传递的是一种爱的信息。”
  世界上最珍贵的是钻石,但比钻石更珍贵的是爱。李兵说:“40年的历史中,周大生始终保持着高贵而亲切自然的风格,给予所有寻找爱的人最温柔的呵护、最坚硬的承诺和最持久的关爱。至今我们已见证了千万对有情人找到归属,踏上爱的旅程。而未来,周大生仍将致力于推广珠宝关于爱的精神和文化。”
  对于时尚定制的理念,李兵特别赞同。“现在越来越流行个性化的服务,珠宝行业也不例外。”他告诉记者,“最初卖首饰都是卖产品,中期是看款式,后期则是比拼更体贴的个性化服务。现在市面上大多数珠宝款式都非常雷同,如果不做出新意,怎能让顾客来购买你的珠宝?”正是因为有着这样的理念,周大生推出了“我的钻石我做主”业务,根据客户的需要设计他们自己想要的珠宝。“那将会是最独一无二的珠宝,也是最特别的幸福。只有这种定制出的特别,才能引起顾客的心理共鸣。”李兵笑着说。
  为了让定制服务做得更完善,李兵也做出了一系列的调整和努力。“我们首先会按照客人的要求进行设计,同时锁定一个时间周期,让客人心里有保障。其次,我们会不断和客人进行沟通,完善每一个细节,例如保证预定价格和实际价格不会出现偏差。周大生要让客人最后拿到的手的产品,每个线条、每个接点都能按照他的要求,赋予进最独特的寓意。”李兵这样说。
  不过,讲究细节的定制服务也就意味着需要承担更大的风险,李兵对此很大气地笑着说:“风险大没有关系,这是品牌应该承受的。”在他眼中看来,定制服务的宗旨就是为顾客着想。为了更好地体现这一点,周大生所有店面的珠宝都是一口价,让顾客不用担心买到手不久后就降价打折的问题。“和价格相比,我们更看重价值。”李兵说:“这不是一门生意那么简单,首饰是传承,是精神上的传递,情感的延续,这才是大家购买珠宝的原因。‘因爱而美,为爱而生’是我们的口号,也是一直想带给大家的理念。”
  大事记
  2011年11月,周大生珠宝已拥有2000家单店连锁店,为此举行了一系列感恩回馈活动。
  2011年,周大生珠宝进行股份制改革,预计将于2012年在大陆地区上市。
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