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对ISO9000系列标准的再认识
对ISO9000系列标准的再认识
来源 :陕西科技大学学报:自然科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:JK0803_zouzhi
【摘 要】
:
ISO9000系列标准应结合我国国情,按受益者推动的方式推动。ISO9000系列最关键的思想——顾客满意可通过QFD方法落实到企业管理工作的各个环节。
【作 者】
:
夏骋翔
高觉民
黎虹
【机 构】
:
陕西经贸学院贸易经济系
【出 处】
:
陕西科技大学学报:自然科学版
【发表日期】
:
1998年4期
【关键词】
:
:ISO
推动
顾客满意
QFD方法
ISO
promote
customer-satisfaction
QFD
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ISO9000系列标准应结合我国国情,按受益者推动的方式推动。ISO9000系列最关键的思想——顾客满意可通过QFD方法落实到企业管理工作的各个环节。
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