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行为经济学中“心理账户”理论表明,顾客在购买产品时存在“预售偏好”,并且由于支付和消费之间存在时间的延迟使得顾客会遗忘历史支付的痛苦。产品网络外部性和支付痛苦钝化对顾客策略行为与企业预售策略的影响为:有网络外部性下的产品两阶段定价始终比基准定价高,因为消费者的购买行为受到他人购买决策的影响,产品在此作用下得到增值;顾客的痛苦钝化心理使得企业更愿意采用“溢价预售”策略,而产品网络外部性促使企业倾向于采用“折价预售”策略。