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记者：当前，随着银行业竞争的加剧，银行家们开始将注意力转移到银行服务与顾客需求的统一性上来银行服务营销也逐渐成了银行家们考虑的重要因素。沈行长，请您谈谈对服务营销的认识和看法
服务为先 营销为本——中国建设银行股份有限公司宁波市分行行长沈义明专访
【摘 要】
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记者：当前，随着银行业竞争的加剧，银行家们开始将注意力转移到银行服务与顾客需求的统一性上来银行服务营销也逐渐成了银行家们考虑的重要因素。沈行长，请您谈谈对服务营销的认识
【机 构】
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《西部论丛》记者
【出 处】
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西部论丛
【发表日期】
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2006年5期
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