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最近发表在哈佛商业评论上一片文章——“人力企业”绩效衡量新方法，文中指出“企业的成功主要取决于人而非资本，这在今天已经不足什么秘密了。”的确如此，单从实物资本的角度已不能解释生产力提高的原因，特别是一些资源不充沛的国家和地区在经济上起飞的事实，也表明除了使经济增长的已知物化要素外，还有一个关键的人力要素。“人力企业”（people business）必须具备三个特征：第一，人力总成本较高；第二，人力成本于资本成本的比值较高；第三，用在研发等旨在创造未来收益的活动上的支出较少。许多服务型企业、知识型企业，如