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本文以京东商城为具体的研究案例,研究互联网行业应收账款管理问题.首先分析了京东商城应收账款管理的基本现状,主要分析当前京东商城应收账款管理的职能部门现状、信用政策现状、欠款催收现状、相关指标现状.同时研究了京东商城当前应收账款管理存在的信用管理职能的设置存在缺陷、缺少可供执行的信用政策、客户资料尚未形成统一管理、应收账款催收手段单一的问题.并就此提出了京东商城应收帐款管理的改进建议,包括设置独立的信用管理部门、制定严格的可执行信用政策、完善客户资料,设置客户信用评分标准、进一步丰富应收帐款的催收手段的建议.