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现阶段在国家经济转型的攻坚时期,旅游行业更是为我们国民经济的发展提供了新的增长点,对拉动内需,经济结构调整和解决就业问题等方面发挥了重要作用。但是,我们也应该看到各种旅游争议也随之产生,旅游者和旅行社之间的矛盾纠纷,黑导游对旅游者合法权益的侵害,旅游市场的混乱等各种情况都应当引起我们个人、社会以及国家的反思。