一体化服务模式在体检中心健康管理中的应用价值研究

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目的:探讨在实施体检中心健康管理期间分析一体化服务模式运用可行性.方法:将我院2017年06月~2020年05月收治的66例体检中心受检人员数字奇偶法分组;干预组(33例):采用常规体检服务+一体化服务模式展开健康管理;常规组(33例):采用常规体检服务展开健康管理;就组间受检人员等待时间、体检时间以及受检人员服务满意度评分展开对比.结果:干预组受检人员等待时间(5.16±1.52)min、体检时间(14.53±4.33)min均短于常规组(16.02±2.53)min、(35.13±5.66)min明显(P<0.05);干预组受检人员服务满意度评分(82.26±5.23)分高于常规组(65.22±2.52)分明显(P<0.05).结论:一体化服务模式有效开展,可使体检中心受检人员等待时间、体检时间显著缩短,并同时将受检人员服务满意度显著提升,最终实现体检中心管理效果的显著提升.
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