电商营销还没有成熟

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  “双十一”和“双十二”这两个由电商给大家平白增添的节日让人觉得很荒诞。频繁的价格战还能挑起人们内心购物的冲动吗?电商企业到底该如何营销才能打破赔本赚吆喝的窘境?事实上,电商从诞生之日起就一直受到人们不休的争论。“价格战”、“库存压力”、“物流成本”、“盈利”一直是电商行业的关键词,也是人们一直寻求破解的难题。2012年电商依然彷徨与迷茫,宏观经济下行压力与经营成本上升压力并存,行业持续高增长与人才培养失衡同在。
  12月18日,由亿玛公司主办、派代网和亿邦动力协办的主题为“内外兼修,营销破局”的第四届效果整合营销高峰论坛在北京举行。来自电商企业的代表们分享了电商领域的各个细分话题。
  电商价格战一直颇受业内诟病,人们普遍认为价格战是烧钱。京东商城高级副总裁程峻怡在演讲中表示,价格战的本质不是烧钱。“每个企业家行为不是冲动,每个企业家得到这么多投资、做这么大决定背后有很多逻辑和观点。价格战的本质是两个模式之争,一个是B2C和C2C,一个是电商和实体店之间模式之争。而模式之争背后的支撑点是规模和效率。”
  价格战只是手段,如何抓住客户,实现有效投放并转化为利润才是电商最为关注的问题。电商发展到今天,已经不能靠市场的自然增量来赢得客户。如何做电商营销是关键。事实上,目前国内的电商营销并不成熟,业内也缺乏相应的人才。亿玛就是一家致力于电商营销效果提升和发展的公司。亿玛总裁柯细兴在论坛致辞中表示,2012年亿玛优化平台在自动化的基础上不断进行技术创新,成为拥有展示广告和社交广告一站式精准投放的综合平台,亿玛专注于效果广告平台。
  国内电商现在还处于成长阶段,其营销也不成熟。在论坛高峰对话环节,有一个话题是“电子商务营销走向成年”。参与对话的嘉宾普遍认为目前电商营销还没有走向成年。大朴网CEO王治全在论坛中称,当下必须对市场进行成分细分,现在的市场还没有这么做,因此,现在电商营销还没有成熟,自然没有成年。酒仙网董事长郝鸿峰认为,今年电商花钱速度比起去年收敛很多,但是这种收敛不是源自于企业文化收敛或者价值观收敛,源自资本成熟。因为投资人不愿意和不靠谱的电商一起烧钱,他觉得这个市场真正走向成熟的只有前5名电商,第一开始挣钱时就可能成熟了。等新一波电商出来,这个行业才可能成熟。
  “从媒体角度而言,过去所有电商都做通路营销,现在媒体已经完全碎片化,互联网开始碎片化,逐渐向移动互联网转移。这将导致营销从大营销向精细化营销转变。”电子商务观察员鲁振旺表达了自己的观点:“我认为电商营销没有成年。”电商营销平台同电商企业一样,任重道远。
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