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在社交应用琳琅满目的今天,开辟一条新途径让人们接受新鲜货是十分困难的,而啪啪却做到了这一点,作为一款主打图片社交的应用,啪啪在发布两、三个月的时间内就频现于各大社交网站,并收到很多大牌明星的推崇。无论是得益其营销方式还是软件真的受到大众喜爱,啪啪的火热程度是有目共睹的。而啪啪要想将这个新型社交方式的热度持续下去,除了加强自身的属性之外还有很多事要做。
2012年10月,一款名为“啪啪”的图片+语音移动社交APP上线,短短六天就冲至苹果App Store社交类应用的首位,每天下载和注册量破万,3个多月下来,尽管官方还没正式公布用户数量,但从身边的用户量和微博上的话题度来看,其用户量还是很可观的,而且还在持续增长当中,即使保守估计也不会少于三百万。
在移动互联网领域,百万级甚至千万级的社交应用并不少见,遇见、图钉、唱吧、陌陌等应用都已经拥有数百万至上千万的用户量,而背靠腾讯的微信更是已经突破了3亿用户量大关,然而这些应用大多都是在一两年前推出的,在社交应用琳琅满目的今天,开辟一条新途径让人们接受新鲜货是十分困难的,而啪啪却做到了这一点,不仅在发布两三个月的时间就频现于各大社交网站,同时还受到很多大牌明星的推崇,李开复、伊能静、彭于晏、羽泉等人都经常在上面发表“图音并貌”的原创内容,引来大量粉丝围观。在啪啪火爆程度的背后,它的产品特点和营销方式则一直是人们高度关注的一个话题。
新型社交娱乐方式,填补市场空白
啪啪的走红,首先应该归功于其产品本身的创新性,至少对于国内市场来说,这项创新是成功的。尽管移动社交应用竞争激烈,各类社交APP层出不穷,但真正能够在产品结构和功能上有较大差异化的应用并不多见,基本上都是图片+文字(以微博为代表)和文字+声音(以微信为代表)的形式。在这些社交应用当中,图片与声音基本上是绝缘的,而在信息传递当中文字占据了主体位置(微信的声音其实是文字内容的另一种表达方式而已)。啪啪抓住了这一市场空白,率先推出图片+声音的产品模式,一边是通过丰富视觉元素抓取用户注意力的图片,一边是具有高个性化辨识度的声音,这两种直观而感性的素材在移动社交应用上结合在一起,以图会友,以音传情,两者相得益彰。
社会化传播策略清晰,娱乐营销借东风
与其他社交APP的营销方式不同,啪啪团队一开始就制定了非常清晰的社会化传播策略。啪啪上线仅6天,就取得了日下载量过万的不俗战绩,这其中自然有创始人许朝军在互联网圈子中多年经营换来的资源,如投资方创新工厂的支持,产品一上线李开复便亲自下载并在微博上为其宣传,此外许朝军的另一个SNS创业项目点点网也有数百万用户,这多少使啪啪在上线初期相对草根APP们更容易得到珍贵的第一批用户资源。
然而,更重要的是,从一开始啪啪就没有像其他APP一样自建账号体系,而是通过已有的微博等社会化媒体账号直接授权登录,不仅省去了用户重新注册信息、忘记账号的麻烦,同时通过授权让用户的其他账号与啪啪同步,将用户的微博、QQ变成了免费宣传啪啪的阵地,大大加速了啪啪的口碑传播和新用户导入,正是本着彻底的开放和实用主义的移动互联网思维方式,啪啪的成长才会如此地迅速。
如果说微博的兴起得益于大号即名人明星的影响力,那么啪啪团队显然认真学习了这一思路,上线一个多月就开始涉足娱乐界和影视圈,主动联系众多影视公司和演艺明星,自告奋勇给许多电影做推广。作为一个刚刚上线的应用,啪啪能够给电影的宣传带来多少直接影响恐怕难以评估,但有一点是肯定的,明星们只要一上啪啪进行宣传,就会和自己的微博同步,这样大量的粉丝就被引流到啪啪上了,自然啪啪上相关内容的播放、转发和评论也就上去了,皆大欢喜。可以说,啪啪是以自身产品功能所具备的独特传播形式吸引影片方与其合作,从而换取了明星们在微博上的粉丝资源,同时也给啪啪自身带来了高关注度和传播性的内容,还通过案例包装将自身打造成了具备娱乐营销价值的图片语音社区,可谓一举三得。
移动互联网是SNS的唯一出路?
点点网是许朝军离开人人网之后的第一个创业项目,主打轻博客社交概念,三年时间,不温不火。虽然积累了几百万小清新用户,但也烧掉了不少融来的钱。而啪啪据说是点点网团队用一个月的时间做出来的,而且后台是一模一样的,只是前台产品发生了本质变化,推出后迅速获得了大量用户的追捧,的确有点儿有心栽花花不开,无心插柳柳成荫的味道。
从SNS整个大行业趋势来看,人人网、开心网的用户数量与活跃度最近一年多来呈下降趋势,微博的流量来源比例越来越偏向移动客户端,微信在短短两年多的时间内突破三亿用户,陌陌、唱吧等社交应用在移动互联网上风生水起,似乎一切都在告诉我们,SNS在PC端已经日渐式微,移动互联网才是SNS未来的发展方向。
也许现在就宣布SNS在PC端的终结有些武断,但不可否认的是,由于社交应用从根本上解决的是个体的寂寞和无聊问题,消耗的是人们碎片化的空闲时间,因此一定程度上需要随时性和私密性,手机恰恰满足了这两个要求。而随着智能手机的不断发展,许多过去需要多种专业设备才能完成的创作,现在只需要一部高性能的手机就可以实现。一方面,人们利用智能手机可以随时随地创作大量优秀的内容上传到社交应用上,另一方面,人们又可以轻松地利用智能手机随时随地对应用上的内容进行浏览、传播和交流,而LBS、滤镜、变声等功能还可以大大增加社交应用的趣味性和精准性,相对PC端,社交应用在移动端更有利于UGC(用户生成内容)的创作,也更加符合用户人性化的需求。
语音社交应用竞争白热化
也许是啪啪太火了,也许是受前段时间YY语音赴美上市的刺激,一时间语音社交成为了互联网行业的又一热门概念,越来越多的社交应用开始将语音作为核心元素进行产品开发。人人网近期推出了一款叫做啵啵的APP,主打语音社区,一上线就与啪啪口水战打得不可开交,先是啵啵上线当天许朝军在微博上讲了一个中国人开加油站的故事,被指暗讽老东家跟风模仿,接着有人指责新版啪啪抄袭了啵啵的语音滤镜技术,不禁让人感到语音社交领域的火药味渐浓,大有山雨欲来之势。 其实,啪啪最大的威胁还不是新出的同类应用产品,而是其自身的产品功能过于单薄。毫不夸张的说,啪啪目前所实现的功能,微信、微博、陌陌甚至美丽说、蘑菇街任何一款产品都可以加入类似的功能,只是看他们想不想做。而优质的语音内容创作对普通用户来说还是有一定门槛的,并且在内容监管上存在相当大的难度,因此啪啪作为一款社交应用,从长远来看是否能够维持用户的热情,积累更多优质的内容,而不仅仅是跟风式的昙花一现,这才是摆在许朝军团队面前的一道难题。同样,微博、微信能够让啪啪尽情在自己的平台上吆喝,也是认为其产品形式不足以对自身造成威胁,在产品和商业模式仍在进化摸索阶段,没有必要太过紧张。
加强自身属性
作为一款社交应用,最根本的是要找到用户在社交上的需求,并将社交关系沉淀下来。这一关系可以是基于同学、同事间的强关系,也可以是基于兴趣爱好的弱关系,但无论哪一种,能否沉淀形成长期交流,是这一社交平台能否长期发展的关键。啪啪团队的聪明之处在于通过用户制造声音和图片形成内容,再借助微博等平台的用户关系进行传播和运营,使啪啪瞬间拥有了“内容+关系”的社区属性,同时借鉴了LBS、Timeline、follow up等功能在微信、微博平台上的使用经验,看上去噱头十足,然而啪啪始终没有解决一个问题:用户在这一平台上的关系是什么?仅仅是微博等社会化平台上关系的复制吗?如果是自己的亲朋好友,自然无论发什么内容都会关注,而如果是不熟识的人,除非内容自身具有很强的兴趣点或话题性,否则很难吸引到路人甲乙丙丁。而这又引申出另一个问题,在啪啪这样的平台上,能够产生优质内容引起广泛关注的除了明星之外,普通用户必须具备三种能力:超强的自我表现欲望、良好的图片拍照与编辑能力、良好的语音表达能力,这无疑是很高的用户门坎。这一门坎直接导致的结果就是很多用户在创造一两次内容之后因为无人喝彩很快丧失了原创的兴趣,而内容在数量和质量上的欠缺又会进一步导致用户的流失。
根据许朝军的说法,啪啪下一步将在定位属性上进行加强,尽管LBS一直是移动社交应用热捧的技术概念,但不可否认技术是为产品功能服务的,如果不想清楚用户在这一应用上要实现的是什么社交需求,形成什么样的关系沉淀,就算能把周围人翻得再彻底也没多大意义。如果用户的需求是异性交往或者赤裸裸的约炮,那么基于位置的搜索功能当然十分重要,太远见不着面等于白费劲。但如果用户的需求只是想和同样兴趣的人一起欣赏一幅图片,发表一下评论,LBS就显得没那么重要了,因为这些事在网上更方便,见面有时反而多余。啪啪要成为一款有持久生命力的产品,必须找到用户的原发性需求,只有这样才可能保持优质内容的不断涌现和用户粘度,目前的产品精细化、专业化,今天开发几个变声滤镜,明天增加个定位功能,都只能是短期让用户感到新鲜,而无法让产品真正拥有存在和不被超越替代的理由。
啪啪的未来市场
啪啪作为一款社交应用,凭其在产品功能上创新和市场上同类功能产品的空白,借助与微博等开放平台合作以及影视娱乐跨界营销,在前期取得了不错的成绩,拥有了较高的知名度和数百万的用户量。但是由于其自身在用户原发性需求的把握模糊、社交关系沉淀上的欠缺,以及内容创作的门坎过高,未来的发展道路不甚明朗。
作为啪啪团队,目前的当务之急一方面是要保证原创内容的数量和质量,需要在明确社区基调的前提下吸引大量符合之前所说三个条件的种子用户,使其作为中流砥柱聚集在这一社区中,成为啪啪达人,不断创作出优质的UGC内容,保持社区对用户的吸引力;另一方面,在没有想清楚用户原发性需求之前,可以先对内容进行更加清晰的分类,做成类似电台频道,将不同需求的用户进行梳理,从而在满足用户需求的同时进行数据积累和分析,摸索最适合自己的产品模式和运营方向,伺机发力。同样作为语音社交应用,唱吧的发展历程值得啪啪参考,唱吧之前一直作为音乐分享社区,用户数量在前期快速增长后进入停滞,直到其经过多次产品改进,发展成为一款音乐游戏产品,引进比赛PK等游戏功能,才真正脱颖而出成为杀手级应用产品。啪啪能否找到自己的爆发点,是成为移动互联网领域新的传奇,还是又一个昙花一现的社交APP,让我们拭目以待。(编辑:杨磊)
2012年10月,一款名为“啪啪”的图片+语音移动社交APP上线,短短六天就冲至苹果App Store社交类应用的首位,每天下载和注册量破万,3个多月下来,尽管官方还没正式公布用户数量,但从身边的用户量和微博上的话题度来看,其用户量还是很可观的,而且还在持续增长当中,即使保守估计也不会少于三百万。
在移动互联网领域,百万级甚至千万级的社交应用并不少见,遇见、图钉、唱吧、陌陌等应用都已经拥有数百万至上千万的用户量,而背靠腾讯的微信更是已经突破了3亿用户量大关,然而这些应用大多都是在一两年前推出的,在社交应用琳琅满目的今天,开辟一条新途径让人们接受新鲜货是十分困难的,而啪啪却做到了这一点,不仅在发布两三个月的时间就频现于各大社交网站,同时还受到很多大牌明星的推崇,李开复、伊能静、彭于晏、羽泉等人都经常在上面发表“图音并貌”的原创内容,引来大量粉丝围观。在啪啪火爆程度的背后,它的产品特点和营销方式则一直是人们高度关注的一个话题。
新型社交娱乐方式,填补市场空白
啪啪的走红,首先应该归功于其产品本身的创新性,至少对于国内市场来说,这项创新是成功的。尽管移动社交应用竞争激烈,各类社交APP层出不穷,但真正能够在产品结构和功能上有较大差异化的应用并不多见,基本上都是图片+文字(以微博为代表)和文字+声音(以微信为代表)的形式。在这些社交应用当中,图片与声音基本上是绝缘的,而在信息传递当中文字占据了主体位置(微信的声音其实是文字内容的另一种表达方式而已)。啪啪抓住了这一市场空白,率先推出图片+声音的产品模式,一边是通过丰富视觉元素抓取用户注意力的图片,一边是具有高个性化辨识度的声音,这两种直观而感性的素材在移动社交应用上结合在一起,以图会友,以音传情,两者相得益彰。
社会化传播策略清晰,娱乐营销借东风
与其他社交APP的营销方式不同,啪啪团队一开始就制定了非常清晰的社会化传播策略。啪啪上线仅6天,就取得了日下载量过万的不俗战绩,这其中自然有创始人许朝军在互联网圈子中多年经营换来的资源,如投资方创新工厂的支持,产品一上线李开复便亲自下载并在微博上为其宣传,此外许朝军的另一个SNS创业项目点点网也有数百万用户,这多少使啪啪在上线初期相对草根APP们更容易得到珍贵的第一批用户资源。
然而,更重要的是,从一开始啪啪就没有像其他APP一样自建账号体系,而是通过已有的微博等社会化媒体账号直接授权登录,不仅省去了用户重新注册信息、忘记账号的麻烦,同时通过授权让用户的其他账号与啪啪同步,将用户的微博、QQ变成了免费宣传啪啪的阵地,大大加速了啪啪的口碑传播和新用户导入,正是本着彻底的开放和实用主义的移动互联网思维方式,啪啪的成长才会如此地迅速。
如果说微博的兴起得益于大号即名人明星的影响力,那么啪啪团队显然认真学习了这一思路,上线一个多月就开始涉足娱乐界和影视圈,主动联系众多影视公司和演艺明星,自告奋勇给许多电影做推广。作为一个刚刚上线的应用,啪啪能够给电影的宣传带来多少直接影响恐怕难以评估,但有一点是肯定的,明星们只要一上啪啪进行宣传,就会和自己的微博同步,这样大量的粉丝就被引流到啪啪上了,自然啪啪上相关内容的播放、转发和评论也就上去了,皆大欢喜。可以说,啪啪是以自身产品功能所具备的独特传播形式吸引影片方与其合作,从而换取了明星们在微博上的粉丝资源,同时也给啪啪自身带来了高关注度和传播性的内容,还通过案例包装将自身打造成了具备娱乐营销价值的图片语音社区,可谓一举三得。
移动互联网是SNS的唯一出路?
点点网是许朝军离开人人网之后的第一个创业项目,主打轻博客社交概念,三年时间,不温不火。虽然积累了几百万小清新用户,但也烧掉了不少融来的钱。而啪啪据说是点点网团队用一个月的时间做出来的,而且后台是一模一样的,只是前台产品发生了本质变化,推出后迅速获得了大量用户的追捧,的确有点儿有心栽花花不开,无心插柳柳成荫的味道。
从SNS整个大行业趋势来看,人人网、开心网的用户数量与活跃度最近一年多来呈下降趋势,微博的流量来源比例越来越偏向移动客户端,微信在短短两年多的时间内突破三亿用户,陌陌、唱吧等社交应用在移动互联网上风生水起,似乎一切都在告诉我们,SNS在PC端已经日渐式微,移动互联网才是SNS未来的发展方向。
也许现在就宣布SNS在PC端的终结有些武断,但不可否认的是,由于社交应用从根本上解决的是个体的寂寞和无聊问题,消耗的是人们碎片化的空闲时间,因此一定程度上需要随时性和私密性,手机恰恰满足了这两个要求。而随着智能手机的不断发展,许多过去需要多种专业设备才能完成的创作,现在只需要一部高性能的手机就可以实现。一方面,人们利用智能手机可以随时随地创作大量优秀的内容上传到社交应用上,另一方面,人们又可以轻松地利用智能手机随时随地对应用上的内容进行浏览、传播和交流,而LBS、滤镜、变声等功能还可以大大增加社交应用的趣味性和精准性,相对PC端,社交应用在移动端更有利于UGC(用户生成内容)的创作,也更加符合用户人性化的需求。
语音社交应用竞争白热化
也许是啪啪太火了,也许是受前段时间YY语音赴美上市的刺激,一时间语音社交成为了互联网行业的又一热门概念,越来越多的社交应用开始将语音作为核心元素进行产品开发。人人网近期推出了一款叫做啵啵的APP,主打语音社区,一上线就与啪啪口水战打得不可开交,先是啵啵上线当天许朝军在微博上讲了一个中国人开加油站的故事,被指暗讽老东家跟风模仿,接着有人指责新版啪啪抄袭了啵啵的语音滤镜技术,不禁让人感到语音社交领域的火药味渐浓,大有山雨欲来之势。 其实,啪啪最大的威胁还不是新出的同类应用产品,而是其自身的产品功能过于单薄。毫不夸张的说,啪啪目前所实现的功能,微信、微博、陌陌甚至美丽说、蘑菇街任何一款产品都可以加入类似的功能,只是看他们想不想做。而优质的语音内容创作对普通用户来说还是有一定门槛的,并且在内容监管上存在相当大的难度,因此啪啪作为一款社交应用,从长远来看是否能够维持用户的热情,积累更多优质的内容,而不仅仅是跟风式的昙花一现,这才是摆在许朝军团队面前的一道难题。同样,微博、微信能够让啪啪尽情在自己的平台上吆喝,也是认为其产品形式不足以对自身造成威胁,在产品和商业模式仍在进化摸索阶段,没有必要太过紧张。
加强自身属性
作为一款社交应用,最根本的是要找到用户在社交上的需求,并将社交关系沉淀下来。这一关系可以是基于同学、同事间的强关系,也可以是基于兴趣爱好的弱关系,但无论哪一种,能否沉淀形成长期交流,是这一社交平台能否长期发展的关键。啪啪团队的聪明之处在于通过用户制造声音和图片形成内容,再借助微博等平台的用户关系进行传播和运营,使啪啪瞬间拥有了“内容+关系”的社区属性,同时借鉴了LBS、Timeline、follow up等功能在微信、微博平台上的使用经验,看上去噱头十足,然而啪啪始终没有解决一个问题:用户在这一平台上的关系是什么?仅仅是微博等社会化平台上关系的复制吗?如果是自己的亲朋好友,自然无论发什么内容都会关注,而如果是不熟识的人,除非内容自身具有很强的兴趣点或话题性,否则很难吸引到路人甲乙丙丁。而这又引申出另一个问题,在啪啪这样的平台上,能够产生优质内容引起广泛关注的除了明星之外,普通用户必须具备三种能力:超强的自我表现欲望、良好的图片拍照与编辑能力、良好的语音表达能力,这无疑是很高的用户门坎。这一门坎直接导致的结果就是很多用户在创造一两次内容之后因为无人喝彩很快丧失了原创的兴趣,而内容在数量和质量上的欠缺又会进一步导致用户的流失。
根据许朝军的说法,啪啪下一步将在定位属性上进行加强,尽管LBS一直是移动社交应用热捧的技术概念,但不可否认技术是为产品功能服务的,如果不想清楚用户在这一应用上要实现的是什么社交需求,形成什么样的关系沉淀,就算能把周围人翻得再彻底也没多大意义。如果用户的需求是异性交往或者赤裸裸的约炮,那么基于位置的搜索功能当然十分重要,太远见不着面等于白费劲。但如果用户的需求只是想和同样兴趣的人一起欣赏一幅图片,发表一下评论,LBS就显得没那么重要了,因为这些事在网上更方便,见面有时反而多余。啪啪要成为一款有持久生命力的产品,必须找到用户的原发性需求,只有这样才可能保持优质内容的不断涌现和用户粘度,目前的产品精细化、专业化,今天开发几个变声滤镜,明天增加个定位功能,都只能是短期让用户感到新鲜,而无法让产品真正拥有存在和不被超越替代的理由。
啪啪的未来市场
啪啪作为一款社交应用,凭其在产品功能上创新和市场上同类功能产品的空白,借助与微博等开放平台合作以及影视娱乐跨界营销,在前期取得了不错的成绩,拥有了较高的知名度和数百万的用户量。但是由于其自身在用户原发性需求的把握模糊、社交关系沉淀上的欠缺,以及内容创作的门坎过高,未来的发展道路不甚明朗。
作为啪啪团队,目前的当务之急一方面是要保证原创内容的数量和质量,需要在明确社区基调的前提下吸引大量符合之前所说三个条件的种子用户,使其作为中流砥柱聚集在这一社区中,成为啪啪达人,不断创作出优质的UGC内容,保持社区对用户的吸引力;另一方面,在没有想清楚用户原发性需求之前,可以先对内容进行更加清晰的分类,做成类似电台频道,将不同需求的用户进行梳理,从而在满足用户需求的同时进行数据积累和分析,摸索最适合自己的产品模式和运营方向,伺机发力。同样作为语音社交应用,唱吧的发展历程值得啪啪参考,唱吧之前一直作为音乐分享社区,用户数量在前期快速增长后进入停滞,直到其经过多次产品改进,发展成为一款音乐游戏产品,引进比赛PK等游戏功能,才真正脱颖而出成为杀手级应用产品。啪啪能否找到自己的爆发点,是成为移动互联网领域新的传奇,还是又一个昙花一现的社交APP,让我们拭目以待。(编辑:杨磊)