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人才先行战略是在发展理念、发展模式和政府政策等方面表现为人才培养先于产业发展、人才战略引领产业发展。从服务外包业务特点、人才现状和先发国家和地区成功经验看，人才先行战略具有推动服务外包发展的内在机理。为此，应选择如下路径：树立人才培养先于产业发展的理念，转换政府扶持政策的视角和思路；构建人才培养和产业发展的良性机制和共融平台；整合教育培训资源，构建外包人才教育培训体系，创新人才培养模式；构建人才引进机制，搭建人才发展平台。