【摘 要】
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<正>品管圈(QCC)是指在同一工作现场内自主地进行质量管理活动的小组,它对提高护理质量,减少护理缺陷发生,确保护理工作的连续性和针对性,提高护理满意度具有一定的促进作用[
【机 构】
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浙江省临安市第一人民医院,浙江医院
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<正>品管圈(QCC)是指在同一工作现场内自主地进行质量管理活动的小组,它对提高护理质量,减少护理缺陷发生,确保护理工作的连续性和针对性,提高护理满意度具有一定的促进作用[1~3]。为探讨品管圈对提高心力衰竭患者床边交接班完整率的效果,2012年12月至2013年5月,我们在心内科病房开展了QCC活动,取得了较好效果。现报告如下:1资料与方法 1.1一般资料:选取2012年12月至2013年5月,入住我院心内科病房心力衰竭患者92例,男68例,女24例,年龄60~89(72.35±5.82)岁,病程1.5~25
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