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当前网络群体性事件日趋频繁,其舆论力量不可小觑。互联网时代的今天,前一秒言之凿凿的言论,在短时间内就可能被颠覆,这不仅会导致媒体的公信力下降,还不利于维护社会的和谐稳定。本文旨在从'成都女司机被打'事件入手,从传播学视阈分析网络群体事件中舆论反转现象的成因,并结合其可能产生的社会影响提出应对策略。