论文部分内容阅读
核心竞争力的概念是由管理学家布罗哈德和哈默在1990年提出的，在他们看来，随着环境的变化和竞争的加剧，短暂的产品开发或灵机一动的市场策略不会给企业带来持久的成功，核心竞争力才是企业获取持续发展力量的源泉。自核心竞争力这个概念诞生以来，受到了学术界广泛的关注和好评，并一度被视为具有里程碑意义的管理学发现。但是，对于核心竞争力的理解和界定，则呈现出百家争鸣，百花齐放的景象。大家仁者见仁，智者见智。随着社会的发展，核心竞争力的内涵被不断的翻新。
进入21世纪，企业核心竞争力的真谛是什么？有人说是技术、还有人说是人才。如果是某一项技术，企业为何还要投入大量的研究费用以开发新技术？由于新技术和新产品是人才开发出来的，所以，我们通常会听到这样的答案：现代竞争的根本在于人才竞争。但是，在知识爆炸的时代，别处的人才，能否保证是这里的人才？昨天的人才，能否保证是今天的人才？今天的人才，能否保证明天也是人才？这些问题的答案很明显。据英国技术预测专家詹姆斯·马丁测算：目前，人类知识的更新速率是每六年更新一次。按照这个速率，一个大学生在毕业时，所学知识的一半已过时。那么，企业核心竞争力的真谛又是什么？
增强应变能力是未来企业发展之必须。
管理实践证明，在知识经济时代，竞争形式已经发生了巨大变化。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更强的应变能力。“物竞天择，适者生存”的生物进化准则同样适用于企业。环境的复杂多变使当代企业意识到：没有恒久有效的核心能力。企业必须根据具体环境来开发自己的资源,培养自己的能力，以更新原有竞争优势，获取新的竞争优势。所以，核心竞争力存在有效期限的问题。例如，对于房地产企业，资金是企业发展的命脉，企业可以依靠较强的融资能力领先与竞争对手，但是当更多资本拥有者进入房地产市场的时候，可能资金就不是关键竞争因素了。
纵观世界知名企业，良好的应变能力是他们的共同特点。例如，思科公司在成立之初是以制造和销售路由器为主，凭借其先进的路由器技术，它取得了行业领先者的地位。但是，随着此类技术的发展，创业初期的核心竞争力——独有的路由器技术渐渐落后，这时，思科能够通过不断的技术创新和技术收购以保持其在技术上的领先地位，并且注入适合自己的行之有效的中小公司管理体制。这两点又构成了思科第二发展阶段的核心竞争力。随着公司的发展壮大，思科又建立了吸引优秀人才的人力资源开发管理体制，这使得它的核心竞争力得到不断的增强和拓展。可见，不同的发展阶段，思科具有不同的核心竞争力。思科的成功在于，它能够根据外界环境和内部资源状况，适时地转变和拓展自己的核心能力。与国外企业相比，国内企业对环境变化的反应迟缓，但是，北大方正则表现出了较强的应变能力。激光照排技术成就了当年北大方正的辉煌，但是面对一个日趋饱和并逐渐萎缩的媒体排版市场，面对技术的日新月异，面对不断出现的来自其他行业的机会，北大方正没有故步自封，积极地开展多元化战略，顺利地实现核心竞争力的转变。
通过以上的实例，我们可以看出，现实经济中，企业核心竞争力是一个动态的概念，即在不同的时期，其内涵与要求是不同的，企业的长期成功依托于不断更新的核心竞争力。知识经济时代，市场在变化，消费需求在变化，要求我们的企业也要随之变化，才能适应外部环境。环境动荡程度的增加和不可预见性的增强使得当代企业必须以最快的速度准确地对外界环境变化做出反应。面对环境提供的机会和带来的威胁，及时调整自己的核心竞争力。那些不具备较强适应能力，不能够适时转变核心竞争力的企业只能被市场无情的“摈弃”。例如，爱多依靠其先进的VCD技术以“迅雷不及掩耳之势”占领了国内VCD市场，企业销售额直线攀升，使它能够支付得起高昂的广告费用来称霸“标王”。但是，随着国内VCD播放机市场的逐渐饱和，以及产业竞争的愈演愈烈，爱多的市场环境不断恶化。面对外界环境的变化，它原地踏步，没有采取任何有效的扭转措施，最终走向失败。
任何企业的发展都不可能是一帆风顺的。国外调查表明，世界500强公司都经历过1次以上的重大环境危机。成功企业的高明之处在于他们具有很强的应变能力，而那些失败企业的做法好比“刻舟求剑”寓言中的掉剑人，静态孤立地看待问题，无视环境的变化，即使感应到了环境的变化，也因为应变能力差而束手无策。核心竞争力绝对不是企业的“定心丸”。随着环境的不断演变，今天的核心竞争力也许明天就不是核心竞争力，今天还能称得上是核心竞争力的因素明天由于竞争对手的迎头赶上变得不是核心竞争力了。唯有提高企业的应变能力才是未来企业发展的硬道路。
提高企业应变能力的对策
以全球化、高速化、个性化为特征的又一次信息革命浪潮，正在将全球一“网”打尽。在这种情况下，如果企业一味固守原有的经营管理方式，不能顺应环境的变化而作相应的调整和转变，那么，在这个"快鱼"吃"慢鱼"的时代，企业必然会因为反应太慢而被"快鱼"吃掉。为了增强适应能力，企业需要重点做好以下工作。
1、 增强企业的危机意识
企业是否具有危机意识，关系着企业应对环境变化的反应能力。一个组织越是满足于过去的成就，就越容易忽略竞争环境的变化，而丧失危机意识。缺乏危机意识的企业其变革的意愿就越小、转换核心竞争力的动力就越不足，也就越可能在竞争的洪流中遭受挫败。所以，我们的企业应时刻具有“生于忧患，死于安乐”的危机意识。即使企业的发展一直很顺利，危机意识也是不能少的。比尔·盖茨用"微软离破产永远只有18个月"来激励企业员工时刻保持危机意识。也可能正因为微软的这种高度警惕性，它能顺利度过反垄断案的难关（突如其来的反垄断案使微软的股价大幅下降，比尔·盖茨的财富缩水了近2/3）。同样，张瑞敏也曾说过"我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊"。他的这种意识会催促员工对外界环境变化保持清醒头脑。18年来海尔经历了多次经济环境、市场格局的剧变，但每一次它都用行动证明了自己是最适者（fittest）。
2、采取积极主动的管理态度
在科技日新月异，消费需求变化无常的新经济时代，企业应该采取主动态度预测未来，影响变化，而不仅是被动地对环境变化做出反应。只有通过积极主动的迎接变化、应对变化，企业才能渡过危机，确保健康发展。面对外界变化，传统企业的应对思路是：环境变化
——洞察变化——研究对策。这是一个单线推进的过程，中间不能有任何的跳跃和间断。但是，面对越来越多的突如其来的环境变化，企业必须改变以上的应对步骤，将环境变化、洞察变化和研究对策融为一体。这就要求企业对环境变化有一定的前瞻性，未雨绸缪，做好充分的应对准备。
在生活中，我们都明白“机会只给那些做好充分准备的人。”这句话同样适用于企业。环境变化也有它的两面性，给一些企业带来机会，同时，可能给另一些企业带来厄运。例如，两次石油危机把美国企业搞得狼狈不堪，汽车的销路受到了很大影响，丰田轿车由于其低成本低耗油的优势，利用这次机会迅速打开了美国市场。1979年美国小汽车销售比上年下降了10%，1980年再次下降21%，致使许多企业破产，同年，日本汽车占领美国市场21%的份额。因此，在激烈的竞争中，企业应该努力地化威胁为机遇，积极地掌控自己的命运，主动塑造自己的未来。
3、创建学习性组织
学习贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。如同人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程。可以毫不夸张地说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。譬如，开发一种新产品，引进一项新技术、新方法，或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识。学习能使企业吸收新信息和新知识，站在时代的最前端，把握企业所处的大环境，随时调整自己的发展方向以适应环境变化。美国《幸福》杂志认为学习型组织将是未来最具有竞争力的组织。自90年代初，美国的AT&T、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、科宁、联邦快递以及ABB等著名公司都开始积极地把自己塑造成为“学习型组织”。
4、保持战略上的灵活性
企业战略是基于其所处的外界环境和内部资源状况而制定的，对企业的发展具有全局性、长远性和方向性影响。环境是不断变化的，所以企业的战略也需要不断的调整以适应新环境。企业成长过程也正是公司战略不断变革的过程。可以这么说，能够长期健康成长的企业都维系很强的战略弹性。这点正被一些中外著名企业的成功实践所证实。Intel公司从存储器战略转向微处理器战略，联想集团从"技工贸"战略转向"贸工技"战略再转向"一拆为二"战略，海尔集团从名牌战略转向多元化战略再转向国际化战略，都有力地证明了战略上的灵活性是企业成功所必需的。
企业是经济环境中的细胞，它存在的前提是具备环境所要求的机能。而环境变化又是无所不在的，自然衍替、社会发展、经济进步无时无刻不蕴育着各种变化--无论是规律性的发展变化，还是因不可抗力因素导致的突发性变化，例如战争、疾病、自然灾害等，都可能给企业的生存环境带来更多的压力。所以，提高自身的应变能力是企业未来唯一的出路。
进入21世纪，企业核心竞争力的真谛是什么？有人说是技术、还有人说是人才。如果是某一项技术，企业为何还要投入大量的研究费用以开发新技术？由于新技术和新产品是人才开发出来的，所以，我们通常会听到这样的答案：现代竞争的根本在于人才竞争。但是，在知识爆炸的时代，别处的人才，能否保证是这里的人才？昨天的人才，能否保证是今天的人才？今天的人才，能否保证明天也是人才？这些问题的答案很明显。据英国技术预测专家詹姆斯·马丁测算：目前，人类知识的更新速率是每六年更新一次。按照这个速率，一个大学生在毕业时，所学知识的一半已过时。那么，企业核心竞争力的真谛又是什么？
增强应变能力是未来企业发展之必须。
管理实践证明，在知识经济时代，竞争形式已经发生了巨大变化。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更强的应变能力。“物竞天择，适者生存”的生物进化准则同样适用于企业。环境的复杂多变使当代企业意识到：没有恒久有效的核心能力。企业必须根据具体环境来开发自己的资源,培养自己的能力，以更新原有竞争优势，获取新的竞争优势。所以，核心竞争力存在有效期限的问题。例如，对于房地产企业，资金是企业发展的命脉，企业可以依靠较强的融资能力领先与竞争对手，但是当更多资本拥有者进入房地产市场的时候，可能资金就不是关键竞争因素了。
纵观世界知名企业，良好的应变能力是他们的共同特点。例如，思科公司在成立之初是以制造和销售路由器为主，凭借其先进的路由器技术，它取得了行业领先者的地位。但是，随着此类技术的发展，创业初期的核心竞争力——独有的路由器技术渐渐落后，这时，思科能够通过不断的技术创新和技术收购以保持其在技术上的领先地位，并且注入适合自己的行之有效的中小公司管理体制。这两点又构成了思科第二发展阶段的核心竞争力。随着公司的发展壮大，思科又建立了吸引优秀人才的人力资源开发管理体制，这使得它的核心竞争力得到不断的增强和拓展。可见，不同的发展阶段，思科具有不同的核心竞争力。思科的成功在于，它能够根据外界环境和内部资源状况，适时地转变和拓展自己的核心能力。与国外企业相比，国内企业对环境变化的反应迟缓，但是，北大方正则表现出了较强的应变能力。激光照排技术成就了当年北大方正的辉煌，但是面对一个日趋饱和并逐渐萎缩的媒体排版市场，面对技术的日新月异，面对不断出现的来自其他行业的机会，北大方正没有故步自封，积极地开展多元化战略，顺利地实现核心竞争力的转变。
通过以上的实例，我们可以看出，现实经济中，企业核心竞争力是一个动态的概念，即在不同的时期，其内涵与要求是不同的，企业的长期成功依托于不断更新的核心竞争力。知识经济时代，市场在变化，消费需求在变化，要求我们的企业也要随之变化，才能适应外部环境。环境动荡程度的增加和不可预见性的增强使得当代企业必须以最快的速度准确地对外界环境变化做出反应。面对环境提供的机会和带来的威胁，及时调整自己的核心竞争力。那些不具备较强适应能力，不能够适时转变核心竞争力的企业只能被市场无情的“摈弃”。例如，爱多依靠其先进的VCD技术以“迅雷不及掩耳之势”占领了国内VCD市场，企业销售额直线攀升，使它能够支付得起高昂的广告费用来称霸“标王”。但是，随着国内VCD播放机市场的逐渐饱和，以及产业竞争的愈演愈烈，爱多的市场环境不断恶化。面对外界环境的变化，它原地踏步，没有采取任何有效的扭转措施，最终走向失败。
任何企业的发展都不可能是一帆风顺的。国外调查表明，世界500强公司都经历过1次以上的重大环境危机。成功企业的高明之处在于他们具有很强的应变能力，而那些失败企业的做法好比“刻舟求剑”寓言中的掉剑人，静态孤立地看待问题，无视环境的变化，即使感应到了环境的变化，也因为应变能力差而束手无策。核心竞争力绝对不是企业的“定心丸”。随着环境的不断演变，今天的核心竞争力也许明天就不是核心竞争力，今天还能称得上是核心竞争力的因素明天由于竞争对手的迎头赶上变得不是核心竞争力了。唯有提高企业的应变能力才是未来企业发展的硬道路。
提高企业应变能力的对策
以全球化、高速化、个性化为特征的又一次信息革命浪潮，正在将全球一“网”打尽。在这种情况下，如果企业一味固守原有的经营管理方式，不能顺应环境的变化而作相应的调整和转变，那么，在这个"快鱼"吃"慢鱼"的时代，企业必然会因为反应太慢而被"快鱼"吃掉。为了增强适应能力，企业需要重点做好以下工作。
1、 增强企业的危机意识
企业是否具有危机意识，关系着企业应对环境变化的反应能力。一个组织越是满足于过去的成就，就越容易忽略竞争环境的变化，而丧失危机意识。缺乏危机意识的企业其变革的意愿就越小、转换核心竞争力的动力就越不足，也就越可能在竞争的洪流中遭受挫败。所以，我们的企业应时刻具有“生于忧患，死于安乐”的危机意识。即使企业的发展一直很顺利，危机意识也是不能少的。比尔·盖茨用"微软离破产永远只有18个月"来激励企业员工时刻保持危机意识。也可能正因为微软的这种高度警惕性，它能顺利度过反垄断案的难关（突如其来的反垄断案使微软的股价大幅下降，比尔·盖茨的财富缩水了近2/3）。同样，张瑞敏也曾说过"我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊"。他的这种意识会催促员工对外界环境变化保持清醒头脑。18年来海尔经历了多次经济环境、市场格局的剧变，但每一次它都用行动证明了自己是最适者（fittest）。
2、采取积极主动的管理态度
在科技日新月异，消费需求变化无常的新经济时代，企业应该采取主动态度预测未来，影响变化，而不仅是被动地对环境变化做出反应。只有通过积极主动的迎接变化、应对变化，企业才能渡过危机，确保健康发展。面对外界变化，传统企业的应对思路是：环境变化
——洞察变化——研究对策。这是一个单线推进的过程，中间不能有任何的跳跃和间断。但是，面对越来越多的突如其来的环境变化，企业必须改变以上的应对步骤，将环境变化、洞察变化和研究对策融为一体。这就要求企业对环境变化有一定的前瞻性，未雨绸缪，做好充分的应对准备。
在生活中，我们都明白“机会只给那些做好充分准备的人。”这句话同样适用于企业。环境变化也有它的两面性，给一些企业带来机会，同时，可能给另一些企业带来厄运。例如，两次石油危机把美国企业搞得狼狈不堪，汽车的销路受到了很大影响，丰田轿车由于其低成本低耗油的优势，利用这次机会迅速打开了美国市场。1979年美国小汽车销售比上年下降了10%，1980年再次下降21%，致使许多企业破产，同年，日本汽车占领美国市场21%的份额。因此，在激烈的竞争中，企业应该努力地化威胁为机遇，积极地掌控自己的命运，主动塑造自己的未来。
3、创建学习性组织
学习贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。如同人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程。可以毫不夸张地说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。譬如，开发一种新产品，引进一项新技术、新方法，或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识。学习能使企业吸收新信息和新知识，站在时代的最前端，把握企业所处的大环境，随时调整自己的发展方向以适应环境变化。美国《幸福》杂志认为学习型组织将是未来最具有竞争力的组织。自90年代初，美国的AT&T、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、科宁、联邦快递以及ABB等著名公司都开始积极地把自己塑造成为“学习型组织”。
4、保持战略上的灵活性
企业战略是基于其所处的外界环境和内部资源状况而制定的，对企业的发展具有全局性、长远性和方向性影响。环境是不断变化的，所以企业的战略也需要不断的调整以适应新环境。企业成长过程也正是公司战略不断变革的过程。可以这么说，能够长期健康成长的企业都维系很强的战略弹性。这点正被一些中外著名企业的成功实践所证实。Intel公司从存储器战略转向微处理器战略，联想集团从"技工贸"战略转向"贸工技"战略再转向"一拆为二"战略，海尔集团从名牌战略转向多元化战略再转向国际化战略，都有力地证明了战略上的灵活性是企业成功所必需的。
企业是经济环境中的细胞，它存在的前提是具备环境所要求的机能。而环境变化又是无所不在的，自然衍替、社会发展、经济进步无时无刻不蕴育着各种变化--无论是规律性的发展变化，还是因不可抗力因素导致的突发性变化，例如战争、疾病、自然灾害等，都可能给企业的生存环境带来更多的压力。所以，提高自身的应变能力是企业未来唯一的出路。