日本城市的细节

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  西谚云:“魔鬼在细节中。”如果以此为标准来审视日本社会的话,它简直堪称“魔鬼国度”。因为,它充满了细节,或者说它本身就是形形色色、林林总总细节的总和。
  书店里的小细节
  在纪伊国屋书店购书,如你进店之后外面下起了小雨,结账时,店员一准会问你要不要给书做一个防雨包装。然后,就从柜台下面抽出一只底部开了口的塑料袋,反过来套在手提纸袋上,提手刚好从塑料袋的开口处伸出来。
  可店员怎么知道外面下雨了呢,况且是很小的毛毛雨?原来外面一下雨,店堂的背景音乐便会改变旋律,甭管店员在哪个角落,都能随时掌握天气的变化,并及时为书客提供防雨包装的服务。如此温馨的细节,有如隐蔽的游戏,按既定的规则层层展开,悄无声息,瞬间切换,无缝对接,也真由不得你不感动。
  给准妈妈们的别致关怀
  日本各地出租车公司大多提供“孕妇专用出租车”服务。孕妇可以提前通过网站、电话、传真、邮寄等方式,向出租车公司提交姓名、住址、家人电话、预产期、预定医院等信息。公司依次为每个孕妇建立档案,并规划出最快的接送路线。
  给孕妇提供服务的出租车是专用出租车,车内准备了专用的防水产妇垫等各种应急用品,导航器里也提前设定了最佳行驶路线,产妇只需要报出自己的姓名,司机就会安全送达。
  从2010年日本“孕妇专用出租车”服务全面推开之后,正常生产的孕妇拨打急救电话的情况基本消失,极大地缓解了救护车供不应求的问题。
  全局始于微观的
  营造方式
  据说,日本江户时代的匠人建房子,并不像现在这样事前画好设计图纸,而是从日式推门的拉手这样微小的零部件開始入手的:拉手做好之后做推门,推门做好之后做橱柜。如此这般,点点滴滴,倾尽心力布置出整个一间房之后,才会根据第一间房的设计样式,继续思考第二间房应该如何着手。
  换言之,日本传统的建筑方式,是从细节到全局逐步完善的,这与欧美国家先计划整体、再完善细节的思维模式正好相反。这种传统的日本思维方式,乍一听可能会令人感觉缺乏宏观布局,但当整体完成之后,却发现并非如此:那些日式建筑不仅匠心独具,就连每个细节部分的设计也都各具特色,令人由衷地赞叹。
  有日本学者曾说:“日本是个在宏观上示弱、在微观上示强的民族。”这样的民族性情,令他们从微观入手,着眼于细节,在不断调整的过程中,一环紧扣一环地实现连他们自己也难以预料的全局观。
  小而美,是日本人的美学原点,也是日本人的生活原点。
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