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近年来,虽然农业信息传输＂最后一公里＂问题得到解决,但信息服务并未得到真正有效实现,原因是所提供的信息内容与农民的需求不相吻合。如何为农民提供切实有效的信息,是当前农业信息服务部门亟需解决的问题。江苏省农科院农业科技信息中心利用电话为平台,收集服务对象对信息的个性需求和反馈,并进行有针对性的服务,取得良好成效。