随着改革开放的不断深化,中国经济进入一个高速发展的时代,同时也具有鲜明的时代特征.一方面,随着人们生活水平不断提高,经济能力的提升,出差、旅游度假等,对酒店的需求越来越大;另一方面,随着城市化进程的加快,城市的建筑能力不断提升,酒店行业的准入门槛逐渐降低,酒店数量比以往有了显著的增加,酒店数量的增多导致酒店行业的竞争更加激烈.在这种激烈的市场竞争环境下,只有不断地提高酒店自身的服务能力,分析体验经济下客户的需求,给顾客提供良好的服务体验,满足客人的住宿需求,不断创新酒店服务模式,才能在市场经济浪潮下,获得更多的经济利益,达到稳中求进的目的,进而扩大酒店规模,成为客户的第一选择,用优质的服务留住客户,客户酒店双获利的良好经济模式.本文从酒店服务模式的现状出发,分析了体验经济的特征,最终提出了一个科学的酒店服务模式创新的方案.