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金融创新的内容及其广泛,既包括金融业务的创新、金融工具的创新、也包括金融机构的创新.建设银行可持续发展的实现,取决于以金融创新为动力,在治理结构、经营体制、机制、战略、人才、产品、客户以及经济和信用环境等方面取得新的突破.随着金融市场竞争的日趋激烈,优质客户在银行间的流动越来越频繁.如何维系和吸引优质客户?亟需业内人士思考和探讨经营客户这个亦深亦浅的问题.