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[摘 要] 高职商务英语专业培养的是具有较强英语语言运用能力和商务操作能力的应用型涉外商务助理人才。涉外秘书英语作为商务英语和文秘专业的专业必修课，具有很强的实用性和实操性。针对传统课堂下高职高专商务英语专业的教学现状和开设涉外秘书英语实训课的必要性，探讨了优化与创新涉外秘书英语实训教学的方式、方法，以达到更理想的教学效果，提高高职涉外文秘人才的培养质量。
[关 键 词] 涉外秘书英语；实训教学；优化；创新
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2015）22-0126-02
随着对外贸易的蓬勃发展，中国与国际的接轨，各大跨国公司不断进入中国市场，社会上对商务秘书人才的需求增大，尤其是像广东这样的沿海城市，对懂外语、会文秘知识的学生需求尤为需要。为此，很多高职院校都为商务英语专业的学生开设涉外秘书英语课程，但是如何通过课堂实训提高学生的应用能力，将其造就成新时代的复合型涉外秘书是高职院校人才培养的关键问题。将从以下几方面浅谈对高职涉外秘书英语课堂实训的优化与创新。
一、传统课堂下高职高专商务英语专业的教学现状
（一）教学方法落后
首先，在学生中使用“填鸭式”教学，“老师讲，学生听”的教学方法忽视了学生学习的主动性，对学生的积极性调动不够，使涉外秘书英语这门实践性很强、强调动手和动口能力的课程成为不了一门理想中的英语专业学科。
其次，对专业课实行单一的母语教学方法，使学生不能把商务知识和英语知识融为一体，不能运用地道的英文来表达所学的专业知识；重视理论忽视实践的教学方法，不能培养学生的实践应用能力，造成学生高分低能的现象比比皆是。
（二）学生实践机会少
商务课程缺乏实践性环节，更多是仅限于纸上谈兵。商务英语是一门实践性很强的学科，是在商务环境中使用的应用型英语。然而现实状况却不容乐观，被客观条件所限制，大部分的高职院校在进行商务模拟实践时，都是在课堂内进行，模拟环境仿真度不高，很多细节问题并不能被很好地注意到，导致学生不能真正地掌握商务英语知识的精髓。
（三）教师相关专业技能相对缺失
大部分英语专业教师对商务知识了解不多，而绝大多数商务专业教师用英语讲课较困难。由于高职高专院校是近十年才发展起来的，许多教师都没有对商务知识进行专门学习，大多是半路出家，虽然有很丰富的专业英语教学经验，但是由于没有对商务知识进行系统的学习，没有形成对商务英语这门学科深入的了解，仅仅是凭借自己的理解对课本上的知识进行教学。少数刚刚从大学毕业的大学生虽然是科班出身，毕业于商务英语专业，但由于并非毕业于师范专业，基本教学技能缺失，而且也并没有在真实的商务场合下进行过锻炼，对于很多需要在真实环境下才能切实体会的商务经验也掌握得不够。在这种情况下，实际的教学效果也不是很理想。
二、高职商务英语专业开设涉外秘书英语实训课的必要性
高职高专英语教育不同于大学本科教育。高职高专英语教育培养的是知识和实践相结合的一线应用型人才，强调学生需要掌握工作中的英语运用能力和商务基本技能。然而传统的课堂理论教学只能满足学生的理论知识，我们只能在实训中通过实践操作来体现技术的应用性。因此，在抓好课堂教学的同时必须加强实践教学，使学生真正掌握运用英语进行实际工作的能力。通过分析涉外秘书英语的课程内容，可以看出这门课程具有很强的实训操作性。例如，办公室接待、会议准备、商务旅行安排等一系列理论课程的内容都可以通过实训课程的有效安排来使得学生更好地把握涉外秘书的知识和技能。除此之外，一些繁琐的复杂的内容也只能通过真实的实训操作才能深入学生头脑。
三、高职涉外秘书英语实训教学的优化与创新
（一）基于工学结合设计教学环节
在涉外秘书英语的教学过程中，教师要有效运用“学科课程渗透交叉融合”与“情景学习”的施教策略，要坚持以校企合作为平台，以工学结合为形式，实现“教、学、做”为一体。由于涉外秘书英语课程属于文科语言类课程体系，因而要充分利用网络技术的优势，增设虚拟网络环境，为学生创造体验式、仿真式操作机会这一教学环节。在此基础上，优化整合校内现场示范教学、课程实验、模拟综合实训等关键教学环节，以及辅之校外实习体验、岗位见习等深入强化实训环节。
通过跨专业交叉实训的模式，使学生发现双方的优缺点，从而提高自身的知识与业务水平。例如，在进行会议安排实训课程中，我们可以让文秘专业的学生和英语专业的学生进行交叉实训，让英语专业的学生帮助文秘专业的学生提高英语水平，而文秘专业的学生帮助英语专业的学生掌握相关的实际理论相关知识。
（二）基于实际操作流程设计教学内容
作为课堂教学依据的教材并不是唯一的教学内容来源，涉外秘书英语作为一门高职课程，课堂教学内容应以职业能力与岗位要求为导向，以获取实用业务操作经验和相关问题应对策略为本位，以涉及文秘业务的具体操作过程性知识为主，以适度够用能用的陈述性知识理解为辅，应遵循操作流程导向性原则和旨在培养职业素质与专业技能的原则，使学生学到与实际职业岗位密切相关的内容。
（三）改变教学模式，开展互动教学
高职高专教育要培养学生的职业化素养，这就要求学生参与到课堂当中，增加学生学习的主动性和自主性，构建“以学生为中心”的高职课堂教学模式。采用互动式教学，教师与学生、学生与学生之间充分的交流有利于活跃课堂气氛，调动学生进修积极性，培养学生的发散性思维、批判性思维和缔造性思维，并使学生主体和教师主导彼此为用。另一方面，批改作业不可以局限于用词和语法的错误，而应该重点放在词句篇章的层次上，检查学生的写作是否言之有物，是否能达到运用文字来进行交际的目的。只看语法和用词，不问篇章是否本末倒置，这是“避重就轻”的做法，都不利于提高学生对外文书工作的能力。
多媒体教学也是提高教学效率，改善教学模式的很好的方法。多媒体技术正是通过图像、动画以及声音等演示手段将其中一些难点变得生动有趣了。比如，在教学过程中进行模拟案例教学，将学生进行分组，通过以业务实践等形式进行，学生可以通过实际案例互相查找错误，从而提高实践能力。
（四）改进课程考核方式
任课教师评定学生的学习成绩，应该将基础知识、理论知识、业务综合能力考核结合起来。所占比例为：期末考试包括基础知识、理论知识占50%、业务模拟占50%，考核包括：国际商务文秘工作的主要知识，包括商务礼仪基础、秘书职业道德介绍等秘书工作常识，如何接待客户、接打电话、会议组织、出差安排、写会议备忘、安排商务宴请、对内交流、对外交流等秘书常规工作。通过创新课程考核方式，能很好地培养学生分析问题、解决问题的能力及良好的职业道德。
综上所述，涉外秘书英语是一门具有专业性、技术性的课程，应根据专业的要求和学生的基础，不断观察和总结，寻求更为科学合理的教学方法、教学手段，设置更为完善的课程质量考核和评价体系，进一步提高课堂实训的优化，重视实训课程，把握好实训课程，才能真正提高学生的专业能力、英语语言表达能力、实践能力、文字表达能力等，以求在教学环节中培养学生扎实的文秘基本功，使学生能够灵活应对未来的社会需求。
参考文献：
[1]骆萍.情景式教学法在高职涉外文秘专业英语教学的应用初探[J].佳木斯教育学院学报，2012（2）.
[2]李粼粼.高职商务秘书英语实训课程探讨[J].读写算：教育教学研究，2012.
[关 键 词] 涉外秘书英语；实训教学；优化；创新
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2015）22-0126-02
随着对外贸易的蓬勃发展，中国与国际的接轨，各大跨国公司不断进入中国市场，社会上对商务秘书人才的需求增大，尤其是像广东这样的沿海城市，对懂外语、会文秘知识的学生需求尤为需要。为此，很多高职院校都为商务英语专业的学生开设涉外秘书英语课程，但是如何通过课堂实训提高学生的应用能力，将其造就成新时代的复合型涉外秘书是高职院校人才培养的关键问题。将从以下几方面浅谈对高职涉外秘书英语课堂实训的优化与创新。
一、传统课堂下高职高专商务英语专业的教学现状
（一）教学方法落后
首先，在学生中使用“填鸭式”教学，“老师讲，学生听”的教学方法忽视了学生学习的主动性，对学生的积极性调动不够，使涉外秘书英语这门实践性很强、强调动手和动口能力的课程成为不了一门理想中的英语专业学科。
其次，对专业课实行单一的母语教学方法，使学生不能把商务知识和英语知识融为一体，不能运用地道的英文来表达所学的专业知识；重视理论忽视实践的教学方法，不能培养学生的实践应用能力，造成学生高分低能的现象比比皆是。
（二）学生实践机会少
商务课程缺乏实践性环节，更多是仅限于纸上谈兵。商务英语是一门实践性很强的学科，是在商务环境中使用的应用型英语。然而现实状况却不容乐观，被客观条件所限制，大部分的高职院校在进行商务模拟实践时，都是在课堂内进行，模拟环境仿真度不高，很多细节问题并不能被很好地注意到，导致学生不能真正地掌握商务英语知识的精髓。
（三）教师相关专业技能相对缺失
大部分英语专业教师对商务知识了解不多，而绝大多数商务专业教师用英语讲课较困难。由于高职高专院校是近十年才发展起来的，许多教师都没有对商务知识进行专门学习，大多是半路出家，虽然有很丰富的专业英语教学经验，但是由于没有对商务知识进行系统的学习，没有形成对商务英语这门学科深入的了解，仅仅是凭借自己的理解对课本上的知识进行教学。少数刚刚从大学毕业的大学生虽然是科班出身，毕业于商务英语专业，但由于并非毕业于师范专业，基本教学技能缺失，而且也并没有在真实的商务场合下进行过锻炼，对于很多需要在真实环境下才能切实体会的商务经验也掌握得不够。在这种情况下，实际的教学效果也不是很理想。
二、高职商务英语专业开设涉外秘书英语实训课的必要性
高职高专英语教育不同于大学本科教育。高职高专英语教育培养的是知识和实践相结合的一线应用型人才，强调学生需要掌握工作中的英语运用能力和商务基本技能。然而传统的课堂理论教学只能满足学生的理论知识，我们只能在实训中通过实践操作来体现技术的应用性。因此，在抓好课堂教学的同时必须加强实践教学，使学生真正掌握运用英语进行实际工作的能力。通过分析涉外秘书英语的课程内容，可以看出这门课程具有很强的实训操作性。例如，办公室接待、会议准备、商务旅行安排等一系列理论课程的内容都可以通过实训课程的有效安排来使得学生更好地把握涉外秘书的知识和技能。除此之外，一些繁琐的复杂的内容也只能通过真实的实训操作才能深入学生头脑。
三、高职涉外秘书英语实训教学的优化与创新
（一）基于工学结合设计教学环节
在涉外秘书英语的教学过程中，教师要有效运用“学科课程渗透交叉融合”与“情景学习”的施教策略，要坚持以校企合作为平台，以工学结合为形式，实现“教、学、做”为一体。由于涉外秘书英语课程属于文科语言类课程体系，因而要充分利用网络技术的优势，增设虚拟网络环境，为学生创造体验式、仿真式操作机会这一教学环节。在此基础上，优化整合校内现场示范教学、课程实验、模拟综合实训等关键教学环节，以及辅之校外实习体验、岗位见习等深入强化实训环节。
通过跨专业交叉实训的模式，使学生发现双方的优缺点，从而提高自身的知识与业务水平。例如，在进行会议安排实训课程中，我们可以让文秘专业的学生和英语专业的学生进行交叉实训，让英语专业的学生帮助文秘专业的学生提高英语水平，而文秘专业的学生帮助英语专业的学生掌握相关的实际理论相关知识。
（二）基于实际操作流程设计教学内容
作为课堂教学依据的教材并不是唯一的教学内容来源，涉外秘书英语作为一门高职课程，课堂教学内容应以职业能力与岗位要求为导向，以获取实用业务操作经验和相关问题应对策略为本位，以涉及文秘业务的具体操作过程性知识为主，以适度够用能用的陈述性知识理解为辅，应遵循操作流程导向性原则和旨在培养职业素质与专业技能的原则，使学生学到与实际职业岗位密切相关的内容。
（三）改变教学模式，开展互动教学
高职高专教育要培养学生的职业化素养，这就要求学生参与到课堂当中，增加学生学习的主动性和自主性，构建“以学生为中心”的高职课堂教学模式。采用互动式教学，教师与学生、学生与学生之间充分的交流有利于活跃课堂气氛，调动学生进修积极性，培养学生的发散性思维、批判性思维和缔造性思维，并使学生主体和教师主导彼此为用。另一方面，批改作业不可以局限于用词和语法的错误，而应该重点放在词句篇章的层次上，检查学生的写作是否言之有物，是否能达到运用文字来进行交际的目的。只看语法和用词，不问篇章是否本末倒置，这是“避重就轻”的做法，都不利于提高学生对外文书工作的能力。
多媒体教学也是提高教学效率，改善教学模式的很好的方法。多媒体技术正是通过图像、动画以及声音等演示手段将其中一些难点变得生动有趣了。比如，在教学过程中进行模拟案例教学，将学生进行分组，通过以业务实践等形式进行，学生可以通过实际案例互相查找错误，从而提高实践能力。
（四）改进课程考核方式
任课教师评定学生的学习成绩，应该将基础知识、理论知识、业务综合能力考核结合起来。所占比例为：期末考试包括基础知识、理论知识占50%、业务模拟占50%，考核包括：国际商务文秘工作的主要知识，包括商务礼仪基础、秘书职业道德介绍等秘书工作常识，如何接待客户、接打电话、会议组织、出差安排、写会议备忘、安排商务宴请、对内交流、对外交流等秘书常规工作。通过创新课程考核方式，能很好地培养学生分析问题、解决问题的能力及良好的职业道德。
综上所述，涉外秘书英语是一门具有专业性、技术性的课程，应根据专业的要求和学生的基础，不断观察和总结，寻求更为科学合理的教学方法、教学手段，设置更为完善的课程质量考核和评价体系，进一步提高课堂实训的优化，重视实训课程，把握好实训课程，才能真正提高学生的专业能力、英语语言表达能力、实践能力、文字表达能力等，以求在教学环节中培养学生扎实的文秘基本功，使学生能够灵活应对未来的社会需求。
参考文献：
[1]骆萍.情景式教学法在高职涉外文秘专业英语教学的应用初探[J].佳木斯教育学院学报，2012（2）.
[2]李粼粼.高职商务秘书英语实训课程探讨[J].读写算：教育教学研究，2012.