“秀”出尊重是高手

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  平日的你可能青春洋溢,但一进职场就变得瞬间衰老,面对威严的上级,战战兢兢不知所措,每一分钟都饱受煎熬。这样的相处模式太折磨人心!想一想那些与小伙伴们在一起嬉笑打闹的日子吧,那才是天堂,才是王道。所以,赶快和你的上级也成为好伙伴吧,扔掉恐惧,抛掉紧张,快乐地秀在职场!
  快乐又细心,赢得上级心
  朱巧巧:某知名化妆品有限公司总经理助理
  上级特征:年轻有为,异性
  巧巧的现任老板是一位年轻有为的男士,一般来说,作为老板的异性助理难免会遭遇尴尬,但充满智慧的巧巧总能轻松搞定,若赶上公司活动,天性活泼开朗的巧巧抓着老板一起疯玩,融洽的气氛让人好不羡慕。
  少抱怨,用快乐感染人。所有老板都讨厌听到下属抱怨工作,无论是无心还是有意,这点从不例外。上班时间也好,下班私人活动也罢,任何地点任何时间,巧巧都不会对工作有任何的抱怨,对于她来说,抱怨是绝对不会也不容许发生的事情。每天都用最快乐的心情迎接工作是她一贯的准则,这点深得老板欢心。巧合的是,有次公司保安在闲聊中惊叹于巧巧每日固有的快乐姿态,刚好被老板听到,让老板喜滋滋了一整天。员工的形象一定程度上代表着公司的形象,一旦你树立了正面的影响力,那么在老板心中也会烙下好印象。
  用智慧化解危机。当年轻女助理遇上年轻男老板,难免会引人遐想,发生误会的几率总是偏大,处理得不好,别说建立好关系了,可能连工作都丢了。此时,智慧很重要。巧巧认为,作为女助理一定要自重且落落大方。助理总会有许多陪同老板出席活动的机会,有时初次见面的人难免误会,误以为他们是夫妻组合,这时千万不能羞涩局促,不妥当的应对姿态反而会适得其反,用巧巧的话来说,只需一句话就能击碎猜想:“如果我以后的先生能有我老板一半的优秀,那就已经很完美了。”这么做不仅能化解尴尬误会,也会让老板觉得脸面有光。
  对上级要关心,不要惧怕。很多人会有一种特别惧怕上级的心理,这是不正确的。应该尽可能多地关心老板,这也是一种拉近彼此关系的好方法。巧巧爱热闹,如果有假期就会和朋友们相约出游,在游玩时,如果看到当地的特产,尤其是养生方面的,巧巧
  便会买一些带回去送给老板。比起简单直接地送出礼物,巧巧会在送出礼物的同时为老板介绍其功效和用途。比如在送当地的茶叶时,巧巧就会示范如何冲泡,强调茶叶的功效和特点,并亲手奉上请老板试饮。遇到公司外出活动,巧巧会主动邀请老板参与其中,一起玩乐,帮老板拍照留念。老板也需要下属的关心,一味地服从并且畏惧老板的下属则不太容易成为上级的好伙伴。
  沟通需技巧,不可靠关系
  王薇:某电商营运总监
  上级特征:体恤下属,定居香港,不常见面
  王薇供职于一家发展迅速的网上订购公司,主要负责内地市场的开拓,她的上级定居香港,两人照面的机会并不多,但却丝毫不会妨碍他们伙伴式的相处和合作关系,只要上级来上海游玩,就必定会住在王薇的家里,私交之好可见一斑。即使不常见面,王薇与上级的伙伴关系也能始终如一,其秘诀在于:
  掌握沟通技巧。开会是最容易与上级发生意见冲突、爆发口角的时候,若想发表异议一定要讲究沟通技巧。王薇负责公司在内地的全权营运,但上级的主要办公地点却在香港,双方难得碰面,自然少不了工作上的商议,商议多,意见随之也多。当王薇对上级的工作策略有异议时,第一反应一定是避免正面冲突,先使用“这个提议不错,但是请让我再仔细考虑一下”的计策为自己赢得缓冲时间。这是一个非常实用的技巧,既在会议现场表示出对上级的尊重,又委婉地提出了自己的顾虑。而你也要意识到,它不仅是个纯粹的反面意见拖延战术,也为自己能够再次全面地看待问题争取到了时间。
  工作永远是第一位的,与关系无关。作为下属,即使跟上级的关系极佳,也要懂得自己的主要任务是工作,做好本职工作永远是最重要的。王薇的上级是一个非常容易相处且体恤下属的人。偶有内地品牌美妆货源发生短缺,在王薇采取补救措施之前,上级便已经雪中送炭般地从东南亚区市场调了部分货品过来,让人备感贴心。也许有人会羡慕王薇的好运,甚至安心地觉得,有个这么好的靠山啥都不用愁了,那么你真是大错特错!上级的体恤是一种锦上添花,但绝不意味着只要搞好关系,就能一劳永逸了。王薇深知这一点,与上级的关系越好,在工作上就越认真,分内工作自不用说,只要是力所能及的范围都会给予上级最全面的支持,为公司业务的发展壮大兢兢业业。
  用兴趣打开话题,用工作赢得信任
  史伍安:某少儿英语教育机构客户体验总监
  上级特征:具有亲和力,对工作充满激情
  在工作上,伍安的老板对他非常信任,即使他的想法有些“超前”,老板仍愿意聆听并给予适当的支持。在对待伍安职责范围内的事情时,他们是权责分明的上下级,在讨论更广泛的工作话题时,他们之间的对话又可谓十分平等。伍安兴趣广泛,每年都会安排旅行计划,即便是身为“工作狂”的老板也从未有所阻挠,总会默契地为他安排假期。关系如此之好,伍安究竟是怎么做到的呢?
  用共同的话题打开局面。伍安所在的公司工作氛围十分轻松,上下级没有太拘谨的界限。但要真正拉近与上级的距离,还是要多抓住一些偶然的机会,尤
  其是在工作场合之外。跟上级独处更是拉近距离的绝好机会,大可以把话题引向生活,增进彼此之间的了解。一次,伍安跟老板出差,飞机延误了6小时之久,伍安自身擅长与人沟通,主动寻找共鸣的话题,比如旅行。两人都有游历多国的经历,相通的经验一下子就拉近了彼此的距离。而除了谈生活、谈兴趣,对于“工作狂”上级而言,工作永远是最重要的主题。所以,伍安和老板聊得最多的还是工作,除了伍安本身的职责范围外,老板也会向他征求一些其他工作事务的看法,伍安则会根据自己的观察和工作经验,给予上级许多建议和参考。
  用工作素质和执行力赢得上级的信任。要记住,在职场里最能打动上级的,永远是你的工作素质。你可以跟上级聊生活、聊旅行,但那些始终都是“调味剂”,自身的工作质量才是最重要的。伍安正是清晰地认识到了这点,无论跟上级的私交多好,工作上从来不含糊,接下的工作必定用心完成,发现问题及时解决,从不会藏到最后一分钟才把烂摊子丢还给上级。而且,他永远不会去问连上级都没有思考过的问题。
  切忌代替上级做决定和公私不分。当你和上级成为伙伴之后,有一些禁忌绝对不能逾越。伍安和上级私交好,难免会有同事向他打探上级的心思,但伍安绝不会贸然代替上级做决定,甚至还特别注意隐藏起与上级良好的私交,做到公私分明。
  如何把你的上级变成好伙伴
  在职场,如果你运气够好,那么也许你不用主动,便会有上级主动前来搭建伙伴式关系。但大多数人不会有这么绝佳的运气,抱怨也没有用,坐以待毙不如自己争取。在促成和建立与上级的伙伴式关系上,还是存在一些重点攻略的,比如尊重之术。
  以伙伴式相处的思维重新武装自己。你应该有站在上级同侧的思维前瞻性,要有“只有我这块工作做好了,整个方案才能顺利进行”和“老板的决策似乎没有注意到一些需要控制风险的细节,我应该怎么做才能更好地保证万无一失”的觉悟。要知道,伙伴式关系不是口号,要让它真正融入你的思维之中,而不是一味顺从。
  找到话题点,增进交流。面对关系瓶颈要善于观察,增进交流,用共同的话题来提升亲密度,平时多注意上级的兴趣爱好,拓展话题,面对实在找不出爱好的“工作狂”上级,不如就大谈工作,针对他最近聚焦的问题给出自己的建议。
  摸清上级的脾性。俗话说“对症下药”,与上级的相处也是一样,了解他们的喜好并顺势而为,可以迅速拉近彼此的关系。对上级性格的把握则能让自己在与其相处时做到游刃有余且不触及底线,从而提升被信任度。
  勇于非指责性地提出建议和意见。所谓伙伴,一定是有商有量,上级并不是万能的,总有些什么是他没有想到而你想到了,此时要勇于提出自己的合理建议,当然也要注意场合和措辞,毕竟工作上的伙伴不同于生活中的伙伴那么随意。
  永远把工作放在第一位。与上级的相处,工作永远都应该处于核心位置。玩乐中的没大没小、其乐融融只是一种锦上添花,而不能沾沾自喜,私自把这种情绪带到工作中,如果无法做好本职工作,即使私下能和上级玩得疯也没用。
  给予上级力所能及的帮助。如果你的上级需要一些支持,那么你的机会来了,无论是工作上还是生活上,只要你力所能及,就一定要尽量提供最大限度的帮助,要知道这可是千载难逢的拉近关系的好时机。
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