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随着互联网技术的发展，手机、博客、播客、微博、社区网站、搜索引擎技术等都加入了“新媒体”的行列，并逐渐改变着传统的信息传播的内容、观念、效果等各个方面。随着“新媒体”的发展，中国各级政府网站的信息内容日趋丰富，服务功能逐步增强，服务水平不断提升，逐渐成为政府部门发布政务信息、提供办事服务、实现政民互动的主要渠道。当前，政府网站在公众服务方面最薄弱的环节就是政府与公众的互动性不足。本文试图从理论上、理念上研究政府网站政民互动不足的原因和改善路径。