出院流程的优化及效果评价

来源 :当代护士:学术版(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:laohu_you
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目的:优化患者出院流程,提高护理质量,提升患者满意度。方法找出原出院流程中存在的不足,改进和细化流程。将2011年本科出院的765例设为传统组,按原流程办理出院;2012年出院的861例设为优化组,按优化后的方法办理出院,比较2种方法办理出院的效果。结果通过优化,患者对出院流程满意度上升至95.24%,大小便标本留取率提高至93.66%。结论优化患者出院流程能有效提高护理质量,提高患者满意度。
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