它是冷酷和温情的混合体，冷酷起来，六亲不认；温情起来，如沐春风。它就是商业。
　　讲个故事吧。我想了解西方美术馆史，在网上很快就找到了十多篇容量高达5M的文献，但我看到的只有前面一千多字的介绍，如果想阅读全部内容，则需付费下载。这是冷酷无情的。于是，我付了费。这些文献就被下载到我的电脑里。这么全的资料，可以随时阅读。更让人感到温情的是，网页上又为我检索了相关文献，一副“买一赠十”的姿态，这是多好的服务啊！
　　在商业时代，“付费”成了一扇铁门。门外是冷酷，门内是温情。你的通行证就是金钱。金钱是迄今为止“最不坏的发明”。《罗辑思维》主讲人罗振宇说，他要感谢金钱，如果这个社会不讲“金钱”，只讲出身，或只讲血统，那么，他现在应该在老家种田才对。
　　古代的科举、现在的高考，都是“不坏的发明”，因为它给了所有人一个平等的机会——你只要通过奋斗，取得这张“通行证”，就可以進入较高的社会层次。这是相对公平的。
　　我也曾抱怨过这个社会有点唯利是图，我也曾担忧人人开口闭口都是钱是不是过于冷漠。其实，金钱自有它的规则和伦理。商业社会是把资源量化了，任何一项商业服务的背后，都有一大批人在进行高度专业的分工，他们付出了劳动。付费从伦理上来说是成立的，也是这个商业社会得以良性发展的必要条件。
　　你可以想象一下，在没有商业化的计划经济时代，如果我要寻找西方美术馆史方面的资料，我得到新华书店或是图书馆。一般来说，县城里不太可能有这样的书，于是，我得花钱乘车赶到省城的书店和图书馆去寻找，甚至要托各种关系找到省城大学里的教授和专家，然后占用他们的时间才能获得我想要的资料。而现在呢？我消除了打扰省城教授和专家的“不安”，不用付路费，只用了不到一顿快餐的钱，就买到了我想要的资料。这无论从哪个角度看，都是件非常划算的事情。
　　（选自2016年11月1日《今晚报》，本刊有删改）
　　鉴赏空间
　　本文探讨了商业的冷酷与温情。一方面，作者承认商业的冷酷，即付费；另一方面，作者认为，冷酷的背后是浓浓的温情，并且以对比的方式论证了“付费”是一件非常划算的事情。
　　阅读时，大家可以向自己提问。例如，我是否认同作者的观点？我是否也有过类似的经历和感受？如果让我和作者讨论，我打算说些什么？
　　读有所思
　　1.阅读全文并思考：商业的温情体现在哪些方面？
　　2.冷酷与温情，你对哪一点体会较深？说说你的经历和理解。