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摘 要：随着社会经济形势的不断变化和政府行政改革的积极推进，政府部门行政事务人员的工作也面临创新的需求。本文立足对当前政府行政事务管理现状的了解，重点分析政府行政事务人员工作创新发展的对策。
关键词：行政事务人员;行政管理;创新
当前，为了更好地加快政府转型的步伐，加强政府部门服务职能体系的完善是十分必要的，尤其是需要加强政府部门行政管理机制的改革，这就对政府部门行政事务人员的工作提出了更高的要求。一般来说，政府行政管理工作涉及到整个组织机构的各个职能部门，需要与各个部门进行沟通，这要求行政事务人员具备较高的行政管理能力和应对水平。结合当前不断变化发展的政治经济新形势，政府部门行政事务人员也需要加强相关行政工作的创新发展。
一.政府部门行政事务人员工作的特点
行政管理是政府部门有效运转的基础和条件，它是其他各项政府工作的重要保障。对于政府部门的行政事务人员的工作来说，他们的工作也具有一定的特点：一是行政事务人员的工作业务具有很强的服务性。行政事务人员一般需要负责政府内部以及与其他职能部门沟通的行政事务活动，其作用就是通过提供相关的行政服务来保障政府部门相关单位的正常运转和交往，以此来提升政府部门的工作效率。二是其工作内容十分繁杂。行政事务人员一般需要直接负责的工作内容非常的多且杂，它涉及到整个政府职能体系的各个环节，既包括政府政策等宏观事物，也包含具体职能部门的细节工作内容。如果工作人员在工作过程中不够细致、认真，就可能直接导致政府行政管理工作效率被拉低，甚至可能影响政府部门其他服務职能的运转。
二.政府部门行政事务人员工作创新发展对策
1.规范政府部门行政管理工作的流程机制
目前，基层政府行政事务人员的工作十分繁杂，而人员又比较有限，要保障各项工作多头并序地有效开展，必须加强对行政管理工作流程体系的规范。尤其是要对现有的存在程序不清的问题和内容进行梳理和规范，明确和细化各项行政事务的规章制度和处理流程。在完善相关规章制度的基础上，要求行政事务人员必须严格按照操作流程来进行。在此基础上，行政事务人员还应该对具体的行政工作进行统筹规划，保障整个部门的行政工作都能够在正常有序的轨道上进行。为了更好地保障政府部门行政管理工作机制的正常、高效地运转，还应该落实政府行政管理部门的岗位责任制度、工作绩效考核制度等工作责任制度，以此来更好地激发行政事务人员的积极性和工作效率。
2.明晰政府行政事务人员的权责内容
加强基层政府部门行政事务人员工作的权责明晰是一项比较重要的措施。具体来说，就是要对当前行政事务人员的工作内容的权责进行细化和明确，这是梳理清楚行政管理部门工作结构的必要步骤。明晰各自的工作权责，才能让具体的工作任务得到落实。首先，需要加强对政府行政管理部门的工作情况的实际调查，一个环节一个环节的进行梳理，寻找哪些方面真正存在不足和隐忧，以此来真实地掌握行政事务人员的工作状况，并且将重点问题突出并且组织人员进行原因分析和问题责任归属的调查，找到问题的症结并快速、及时地予以解决。通过这种不留死角的层层到位的工作责任落实监督机制的运行，能够有效提升政府部门行政事务人员的工作责任意识。
3.加强对政府部门行政事务人员工作创新的培训
积极提高政府部门行政事务人员的工作水平和能力是行政管理工作创新的重要条件之一。行政事务人员的工作范畴属于基层服务类别，它的工作效率的高低直接影响到整个政府职能部门的整体运转效率。要有效提高行政工作效率，就必须加强行政事务人员的行政管理理念和管理方式的改进和完善，通过组织专业培训和加强人员自学等方式来实现对个体工作能力和水平的提升。具体来说，完善政府部门行政事务人员的培训机制，首先，应该建立定期的行政事务人员培训机制，由政府部门牵头组织单位的行政事务人员进行行政管理工作的培训和考核，通过培训考核来切实了解行政事务人员是否能够运用所学知识来切实创新行政管理工作方法，将行政管理的理论创新落到实处。其次，还应该加强对行政事务人员的职业道德和思想政治素质的培训，努力提高行政事务人员的爱国爱岗意识、责任意识等，使其能够真正做到服务为民。
4.加强政府部门行政事务人员信息化技术水平的提升
当前，互联网数据信息时代已经深刻地改变了各行各业的工作模式，对政府部门传统的行政管理模式形成了冲击。在此环境下，政府部门也应该积极顺应大数据时代的发展潮流，推动自身行政管理工作的数字化改革，加强行政事务人员的技术创新。首先，行政事务人员需要加强学习，跟上潮流，加强对互联网信息技术等现代技术手段的了解，努力形成大数据思维模式。并能够真正将信息技术运用到行政管理工作上来。在推动政府行政工作信息化发展的过程中，必须坚持软硬件两手都要硬的准备，既要将相关的信息技术设备的硬件条件的支持，同时也要加强行政事务人员对行政管理信息系统的熟练、灵活操作的人才支持。信息技术的发展是不断向前的，未来政府政务的数字化、信息化发展程度会越来越高，这就需要不断地加强对行政事务人员信息化操作水平的提升。政府部门可以借助专家讲座等形式来定期组织本单位的行政事务人员进行信息化技能的理论和实践操作的培训，以此来形成一个良性的信息化人才能力提升的培养机制。
综上所述，加强政府部门行政事务人员工作的创新发展既关系到行政事务人员个体的发展，更重要的是它影响了政府部门整体的行政管理效率。加强对行政事务人员工作创新的支持和鼓励是十分必要的，只有这样，才能形成良好的政府部门行政管理环境。
参考文献：
[1]任有职. 政府行政管理的体制创新路径选择[J].财富时代. 2019（12）
[2]张海.浅析互联网环境下行政管理面临的挑战与发展机遇[J].中国管理信息化. 2019（14）
[3]罗刚. 浅析在我国政府行政管理中出现的问题及对策[J].农家参谋. 2018（23）
[4]黄未; 陈加友.创新行政管理和服务方式 推进数字政府建设[J].贵州社会科学. 2019（11）
关键词：行政事务人员;行政管理;创新
当前，为了更好地加快政府转型的步伐，加强政府部门服务职能体系的完善是十分必要的，尤其是需要加强政府部门行政管理机制的改革，这就对政府部门行政事务人员的工作提出了更高的要求。一般来说，政府行政管理工作涉及到整个组织机构的各个职能部门，需要与各个部门进行沟通，这要求行政事务人员具备较高的行政管理能力和应对水平。结合当前不断变化发展的政治经济新形势，政府部门行政事务人员也需要加强相关行政工作的创新发展。
一.政府部门行政事务人员工作的特点
行政管理是政府部门有效运转的基础和条件，它是其他各项政府工作的重要保障。对于政府部门的行政事务人员的工作来说，他们的工作也具有一定的特点：一是行政事务人员的工作业务具有很强的服务性。行政事务人员一般需要负责政府内部以及与其他职能部门沟通的行政事务活动，其作用就是通过提供相关的行政服务来保障政府部门相关单位的正常运转和交往，以此来提升政府部门的工作效率。二是其工作内容十分繁杂。行政事务人员一般需要直接负责的工作内容非常的多且杂，它涉及到整个政府职能体系的各个环节，既包括政府政策等宏观事物，也包含具体职能部门的细节工作内容。如果工作人员在工作过程中不够细致、认真，就可能直接导致政府行政管理工作效率被拉低，甚至可能影响政府部门其他服務职能的运转。
二.政府部门行政事务人员工作创新发展对策
1.规范政府部门行政管理工作的流程机制
目前，基层政府行政事务人员的工作十分繁杂，而人员又比较有限，要保障各项工作多头并序地有效开展，必须加强对行政管理工作流程体系的规范。尤其是要对现有的存在程序不清的问题和内容进行梳理和规范，明确和细化各项行政事务的规章制度和处理流程。在完善相关规章制度的基础上，要求行政事务人员必须严格按照操作流程来进行。在此基础上，行政事务人员还应该对具体的行政工作进行统筹规划，保障整个部门的行政工作都能够在正常有序的轨道上进行。为了更好地保障政府部门行政管理工作机制的正常、高效地运转，还应该落实政府行政管理部门的岗位责任制度、工作绩效考核制度等工作责任制度，以此来更好地激发行政事务人员的积极性和工作效率。
2.明晰政府行政事务人员的权责内容
加强基层政府部门行政事务人员工作的权责明晰是一项比较重要的措施。具体来说，就是要对当前行政事务人员的工作内容的权责进行细化和明确，这是梳理清楚行政管理部门工作结构的必要步骤。明晰各自的工作权责，才能让具体的工作任务得到落实。首先，需要加强对政府行政管理部门的工作情况的实际调查，一个环节一个环节的进行梳理，寻找哪些方面真正存在不足和隐忧，以此来真实地掌握行政事务人员的工作状况，并且将重点问题突出并且组织人员进行原因分析和问题责任归属的调查，找到问题的症结并快速、及时地予以解决。通过这种不留死角的层层到位的工作责任落实监督机制的运行，能够有效提升政府部门行政事务人员的工作责任意识。
3.加强对政府部门行政事务人员工作创新的培训
积极提高政府部门行政事务人员的工作水平和能力是行政管理工作创新的重要条件之一。行政事务人员的工作范畴属于基层服务类别，它的工作效率的高低直接影响到整个政府职能部门的整体运转效率。要有效提高行政工作效率，就必须加强行政事务人员的行政管理理念和管理方式的改进和完善，通过组织专业培训和加强人员自学等方式来实现对个体工作能力和水平的提升。具体来说，完善政府部门行政事务人员的培训机制，首先，应该建立定期的行政事务人员培训机制，由政府部门牵头组织单位的行政事务人员进行行政管理工作的培训和考核，通过培训考核来切实了解行政事务人员是否能够运用所学知识来切实创新行政管理工作方法，将行政管理的理论创新落到实处。其次，还应该加强对行政事务人员的职业道德和思想政治素质的培训，努力提高行政事务人员的爱国爱岗意识、责任意识等，使其能够真正做到服务为民。
4.加强政府部门行政事务人员信息化技术水平的提升
当前，互联网数据信息时代已经深刻地改变了各行各业的工作模式，对政府部门传统的行政管理模式形成了冲击。在此环境下，政府部门也应该积极顺应大数据时代的发展潮流，推动自身行政管理工作的数字化改革，加强行政事务人员的技术创新。首先，行政事务人员需要加强学习，跟上潮流，加强对互联网信息技术等现代技术手段的了解，努力形成大数据思维模式。并能够真正将信息技术运用到行政管理工作上来。在推动政府行政工作信息化发展的过程中，必须坚持软硬件两手都要硬的准备，既要将相关的信息技术设备的硬件条件的支持，同时也要加强行政事务人员对行政管理信息系统的熟练、灵活操作的人才支持。信息技术的发展是不断向前的，未来政府政务的数字化、信息化发展程度会越来越高，这就需要不断地加强对行政事务人员信息化操作水平的提升。政府部门可以借助专家讲座等形式来定期组织本单位的行政事务人员进行信息化技能的理论和实践操作的培训，以此来形成一个良性的信息化人才能力提升的培养机制。
综上所述，加强政府部门行政事务人员工作的创新发展既关系到行政事务人员个体的发展，更重要的是它影响了政府部门整体的行政管理效率。加强对行政事务人员工作创新的支持和鼓励是十分必要的，只有这样，才能形成良好的政府部门行政管理环境。
参考文献：
[1]任有职. 政府行政管理的体制创新路径选择[J].财富时代. 2019（12）
[2]张海.浅析互联网环境下行政管理面临的挑战与发展机遇[J].中国管理信息化. 2019（14）
[3]罗刚. 浅析在我国政府行政管理中出现的问题及对策[J].农家参谋. 2018（23）
[4]黄未; 陈加友.创新行政管理和服务方式 推进数字政府建设[J].贵州社会科学. 2019（11）