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摘 要：随着时代的发展科技的进步，传统的高校图书馆营销模式已不能满足读者的阅读要求。在新媒体环境下，传统营销面对高效图书馆阅读群体，应充分利用新媒体下的各种全新的营销技术手段，辅以相关软件、硬件的帮助，突出重围，建立更加科学、更加人性化的立体营销模式。紧跟时代潮流，与新媒体下的营销模式紧密结合，实现双赢。
关键词：高校图书馆；新媒体时代；立体营销模式
近两年来，随着科技迅猛发展，新媒体越来越受到人们的关注，成为人们热议的话题。人们平时上网浏览新闻、搜微博热门话题、各种微博营销号都是在享受着新媒体所带来的好处，可以足不出户便可知晓天下事。与此相对的，传统的阅读模式已渐渐走向没落，拿高校图书馆举例，很多图书馆纸质书籍借阅量直线下降，读者流失十分严重。高校图书馆如何在新媒体时代生存下去，是很多图书馆不得不去面对的一个难题。营销是关于企业如何发现创造并交付价值以满足市场需求，同时获取利润的一种手段。而立体式营销就是从多个方面、多个维度去挖掘价值去满足市场需求的一种营销模式。
一、高校图书馆立体营销受众分析
高校图书馆不同于一般的商业化场地，它所面临的营销对象并不具备一定流动性，都是些特定群体，其中以学生居多，然后是老师，最后为一些少量的社会用户。在这些学生群体中，可以分为两个群体，一种是以学习知识信息为主，他们多分布在大一至大三。另一种则是以实习工作为主的大四学生。同理老师也可以稍做区分，他们一部分是以追求课堂教学知识信息为主，另一部分则更加关注科研各方面的信息。根据受众不同，可以分别实行不同的立体营销手段。与之前的大学生不同，在新媒体时代下的大学生具有更加鲜明的特点，他们讨厌陈旧刻板的说教方式，对新鲜事物有着更加敏锐的洞察力，个性更加鲜明，更加容易接受新鲜事物，同时他们喜欢在各大论坛、贴吧、发表自己的看法，并以此认识很多“志同道合”的人。
二、立体营销多种模式分析
新媒体的出现不仅丰富了人们的生活，还为人们提供了多元化了解信息的途径，如微信、微博、微视频等平台。高校图书馆应利用这些平台展开自己的营销模式。
（一）利用微博营销
微博作为通过关注分享简短实时信息的广播式社交网络平台，非常适合图书馆与读者进行有效的互动。图书馆可以发布一些即时信息为读者提供更加贴心的服务，比如发布一些对学生很有用的图书宣传海报或读者需求信息，并认真查看读者反馈的信息，倾听读者的需求与心声，给予一些必要的提示和帮助。经常在微博上与读者进行实时互动，在交流过程中，慢慢提升读者对图书馆的好感度，有助于营销活动顺利开展。微博内容的质量，更新频率与话题热度直接影响着图书馆在微博中的影响力，因此图书馆微博营销最好派专业人员去管理维护，以提高读者的参与度，保证读者对图书馆的关注度。
（二）利用微信营销
目前，具相关数据显示，我国的微信活跃用户已达到8.89亿，其中很多都是大学生，具有广阔的发展潜力。微信与微博不同之处在于，微信与用户的互动私密性比较高，这有利于探知读者最真实的想法，了解读者真正需要什么，才能够更好的服务于读者。微信所具有的“朋友圈”功能，更加有利于图书馆信息的传播，还有实时的语音交流功能，使图书馆更加具有亲和力，有助于提升图书馆的魅力。微信的交流方式也较微博更加丰富，可以上传图片、文字、短视频等，图书馆还可以在微信平台上为读者搭建特色服务模块，做到更好的了解用户需求，为读者提供更加周到的服务。
（三）利用微视频营销
视频与图片文字相比，具有更直观的冲击力，能够更加容易感染读者，因此，利用视频营销也是一种及其有效的立体营销手段，微视频与电视广告相比，具有成本低、互动性强等优点，相对于广告简单粗暴的“说教式”营销，微视频可以通过拍一个有趣的故事吸引广大读者参与进来进行讨论，发布者也可以进行回复，与读者进行面对面的交流。如果视频得到了读者的认同与喜爱，视频将会有机会被读者转发到微博、微信中去，这样既起到了广告的效果，又不必花费相应的费用。
三、构建高效图书馆立体营销模式下的措施
高效图书馆历经多年发展，存储了大量的信息资源，如何更好的推广出去，让广大读者了解、并感受到图书馆的便利之处，科技技术作为重要的立体营销手段，也是解决这一问题的关键。科技技术离不开高校图书馆的硬件设施的支持，很多图书馆也意识到了这一点，开始在馆内设置电子读报屏、设立免费的无线网络、电子阅读器等设备，吸引读者到图书馆来进行学习，为读者提供更加便利的服务，这是立体营销重要的组成部分，同时也提升了图书馆整体形象。某些图书馆更在管理上下功夫，使图书馆管理也变得方便快捷。2012年，天津图书馆在南门、西门外侧，特意设置了3台24小时自动图书馆服务机，读者验证身份后，输入密码，然后输入图书号码，传送带会自动将图书传送出来。还书则更方便，直接递上图书，扫描读者证后，点击还书键，还书口自动打开，将图书放进去，按确定键完成。使读者更加方便快捷做到读书、还书，大大节省了读者时间，还让读者体验到了高科技乐趣。其做法值得高校图书馆学习、借鉴。
四、总结
新媒体時代对高校图书馆来说，既是新的挑战，也是新的机遇，高校图书馆应充分了解读者真正需求，建立完善的软、硬件设施，实现在传统模式的基础上与新媒体立体营销模式下相融合，做到以人为本、服务育人，对提升高校图书馆的服务质量，实现高校图书馆经济效益，有着重大意义。
参考文献
[1]陈若韵.图书馆营销2.0——善加利用Web2.0技术构建图书馆营销新通路[J].高校图书馆工作，2009，（3）：33-41.
[2]王群，敬卿.高校图书馆营销策略研究[J].图书馆，2011，（2）：99-100.
[3]孙鸿文.国外高校图书馆营销管理的实践及启示——以新加坡南洋理工大学图书馆为例[J].图书馆建设，2010（9）：103-105.
关键词：高校图书馆；新媒体时代；立体营销模式
近两年来，随着科技迅猛发展，新媒体越来越受到人们的关注，成为人们热议的话题。人们平时上网浏览新闻、搜微博热门话题、各种微博营销号都是在享受着新媒体所带来的好处，可以足不出户便可知晓天下事。与此相对的，传统的阅读模式已渐渐走向没落，拿高校图书馆举例，很多图书馆纸质书籍借阅量直线下降，读者流失十分严重。高校图书馆如何在新媒体时代生存下去，是很多图书馆不得不去面对的一个难题。营销是关于企业如何发现创造并交付价值以满足市场需求，同时获取利润的一种手段。而立体式营销就是从多个方面、多个维度去挖掘价值去满足市场需求的一种营销模式。
一、高校图书馆立体营销受众分析
高校图书馆不同于一般的商业化场地，它所面临的营销对象并不具备一定流动性，都是些特定群体，其中以学生居多，然后是老师，最后为一些少量的社会用户。在这些学生群体中，可以分为两个群体，一种是以学习知识信息为主，他们多分布在大一至大三。另一种则是以实习工作为主的大四学生。同理老师也可以稍做区分，他们一部分是以追求课堂教学知识信息为主，另一部分则更加关注科研各方面的信息。根据受众不同，可以分别实行不同的立体营销手段。与之前的大学生不同，在新媒体时代下的大学生具有更加鲜明的特点，他们讨厌陈旧刻板的说教方式，对新鲜事物有着更加敏锐的洞察力，个性更加鲜明，更加容易接受新鲜事物，同时他们喜欢在各大论坛、贴吧、发表自己的看法，并以此认识很多“志同道合”的人。
二、立体营销多种模式分析
新媒体的出现不仅丰富了人们的生活，还为人们提供了多元化了解信息的途径，如微信、微博、微视频等平台。高校图书馆应利用这些平台展开自己的营销模式。
（一）利用微博营销
微博作为通过关注分享简短实时信息的广播式社交网络平台，非常适合图书馆与读者进行有效的互动。图书馆可以发布一些即时信息为读者提供更加贴心的服务，比如发布一些对学生很有用的图书宣传海报或读者需求信息，并认真查看读者反馈的信息，倾听读者的需求与心声，给予一些必要的提示和帮助。经常在微博上与读者进行实时互动，在交流过程中，慢慢提升读者对图书馆的好感度，有助于营销活动顺利开展。微博内容的质量，更新频率与话题热度直接影响着图书馆在微博中的影响力，因此图书馆微博营销最好派专业人员去管理维护，以提高读者的参与度，保证读者对图书馆的关注度。
（二）利用微信营销
目前，具相关数据显示，我国的微信活跃用户已达到8.89亿，其中很多都是大学生，具有广阔的发展潜力。微信与微博不同之处在于，微信与用户的互动私密性比较高，这有利于探知读者最真实的想法，了解读者真正需要什么，才能够更好的服务于读者。微信所具有的“朋友圈”功能，更加有利于图书馆信息的传播，还有实时的语音交流功能，使图书馆更加具有亲和力，有助于提升图书馆的魅力。微信的交流方式也较微博更加丰富，可以上传图片、文字、短视频等，图书馆还可以在微信平台上为读者搭建特色服务模块，做到更好的了解用户需求，为读者提供更加周到的服务。
（三）利用微视频营销
视频与图片文字相比，具有更直观的冲击力，能够更加容易感染读者，因此，利用视频营销也是一种及其有效的立体营销手段，微视频与电视广告相比，具有成本低、互动性强等优点，相对于广告简单粗暴的“说教式”营销，微视频可以通过拍一个有趣的故事吸引广大读者参与进来进行讨论，发布者也可以进行回复，与读者进行面对面的交流。如果视频得到了读者的认同与喜爱，视频将会有机会被读者转发到微博、微信中去，这样既起到了广告的效果，又不必花费相应的费用。
三、构建高效图书馆立体营销模式下的措施
高效图书馆历经多年发展，存储了大量的信息资源，如何更好的推广出去，让广大读者了解、并感受到图书馆的便利之处，科技技术作为重要的立体营销手段，也是解决这一问题的关键。科技技术离不开高校图书馆的硬件设施的支持，很多图书馆也意识到了这一点，开始在馆内设置电子读报屏、设立免费的无线网络、电子阅读器等设备，吸引读者到图书馆来进行学习，为读者提供更加便利的服务，这是立体营销重要的组成部分，同时也提升了图书馆整体形象。某些图书馆更在管理上下功夫，使图书馆管理也变得方便快捷。2012年，天津图书馆在南门、西门外侧，特意设置了3台24小时自动图书馆服务机，读者验证身份后，输入密码，然后输入图书号码，传送带会自动将图书传送出来。还书则更方便，直接递上图书，扫描读者证后，点击还书键，还书口自动打开，将图书放进去，按确定键完成。使读者更加方便快捷做到读书、还书，大大节省了读者时间，还让读者体验到了高科技乐趣。其做法值得高校图书馆学习、借鉴。
四、总结
新媒体時代对高校图书馆来说，既是新的挑战，也是新的机遇，高校图书馆应充分了解读者真正需求，建立完善的软、硬件设施，实现在传统模式的基础上与新媒体立体营销模式下相融合，做到以人为本、服务育人，对提升高校图书馆的服务质量，实现高校图书馆经济效益，有着重大意义。
参考文献
[1]陈若韵.图书馆营销2.0——善加利用Web2.0技术构建图书馆营销新通路[J].高校图书馆工作，2009，（3）：33-41.
[2]王群，敬卿.高校图书馆营销策略研究[J].图书馆，2011，（2）：99-100.
[3]孙鸿文.国外高校图书馆营销管理的实践及启示——以新加坡南洋理工大学图书馆为例[J].图书馆建设，2010（9）：103-105.