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1 什么是冲突 冲突对任何组织来说都是个重要问题,美国管理协会进行的一项针对中层和高层管理人员的调查表明,管理者平均花费 20%的时间处理冲突.
组织冲突的应对与管理
【摘 要】
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1 什么是冲突 冲突对任何组织来说都是个重要问题,美国管理协会进行的一项针对中层和高层管理人员的调查表明,管理者平均花费 20%的时间处理冲突.
【机 构】
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北京交通大学经济管理学院
【出 处】
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全球科技经济瞭望
【发表日期】
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2003年12期
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