模具制造呼叫中心建立的初步探讨

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首先分析了在模具制造企业建立模具制造呼叫中心的必要性,然后以具体的呼叫中心建立过程为例,讨论了建立基于Web的模具制造呼叫中心所应使用的系统平台及开发工具,最后给出了模具制造呼叫中心的一个具体实例.
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