创业的本质是求证盈利模式

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  从山西回来,初夏的北京,霓虹闪烁的车来车往中,我回到了亚运村。二泉印月的二胡曲在我手中慢慢展开,是朱勇的电话:
  “周总,张乐之准备辞职了。”
  “他不是要接陕西那个汽车项目了吗,怎么不想干了?”
  “哥们昨天跟我聊了一宿,铁定心要创业去了。”
  “哦。”
  “周总,张乐之说映天项目你带过他,他很想当面感谢您,在走之前请您吃个饭。”
  张乐之是我很看好的咨询师,小伙子人很踏实,又善于钻研,人前总是一幅弥勒佛般的笑脸,还写得一手漂亮的书法。在映天项目里,乐之的能力和表现颇得映天老总的认同和信赖。要不是我拦了几次,乐之只怕去年就留在映天了。
  乐之不是轻举妄动之人,创业应该是他深思熟虑后的决定。乐之也是很能有所担当的年轻人,以现在的市场环境,乐之可能是认为经济形势的低谷是创业的良机,他想要有更大的施展舞台。
  人各有志,我尊重乐之的意愿。作为长者和朋友,跟他聊聊也好。
  第二天晚上,我在亚运村一家新开的餐厅见到了乐之,小伙子看上去神采奕奕的。
  “周总,您看上去气色不错啊。”乐之露出他的招牌弥勒佛笑容说道。
  我说:“胡仙建议我泡脚,我就买了个水桶每天泡,泡得脸上有了红润。有胡仙在,咨询有滋有味多了。”
  “乐之,你做了几年咨询,一下子丢开有点舍不得吧。”
  “是的。”乐之盯着桌上的青花茶壶:“下午刚刚办了手续,走出远大中心的时候,一想以后再来找朱勇,就当我是客人了,是有些舍不得。不过,”乐之拿起茶壶,给我倒茶:“创业对我的诱惑太大了。周总,我太年轻了,也太有机会了。应该说如果我把咨询一直干下去,再花上几年时间,能否达到您的咨询水平我不敢说,但我也会成为一个优秀的咨询师。但是现在的机会太多了!二十一世纪的中国市场是世界上最复杂、最多样化的市场,您认可吗?”
  “06年在映天的时候,您就说我应该找个更大的舞台,映天的刘总后来又找过我几次,我听了您的话回绝了。那时我还没弄明白:映天集团那么大的规模,还不是我的舞台?周总是不是为了留我干咨询啊?但后来我看了些书,又见了些朋友创业的状况,我想通了,不是映天集团不够大,而是给我施展的空间不是我真正想要的。”
  “我创业,就是要实现一个梦想!”乐之的语气坚定起来,目光如炬。
  乐之的慷慨陈辞似乎震得刚上的姜汁皮蛋跟着抖动起来。我看着乐之年轻而朝气的脸,欣赏中甚至有些羡慕:我象他这么大的时候,每天思考的不是创业,而是国有企业的管理到底是怎么回事,自己干企业想都没想过。象乐之这样年轻真好,有的是机会,失败了再来就是了,可惜人不能倒着活。年轻,可以从失败、走向失败中积累无数的经验和教训,成就一番事业。
  一时间,我那“方便别人、陶冶自己”的劲头上来了。乐之初次创业,人又年轻,作为长者和朋友,我应该点拨点拨他。
  “乐之,对你离开公司自己创业,我是很支持的。不过,创业不光需要豪情满怀,还需要我们干咨询天天讲的两个字——管理。”
  “你念MBA和做咨询积累了非常扎实的管理理论基础,但我们咨询的客户都是成熟的企业,对于创业企业我们提供的主要是投资银行服务。你想过创业期的管理与成熟企业的管理有什么区别吗?”
  乐之楞了一下,思索片刻,很“咨询”地说:“一个成功的企业一定是在一个伟大的理念和使命的驱使下才能成功。核心创业团队一定要在公司的使命、愿景和目标上形成共识,建立一个团队式的高层领导班子。”
  “至于创业企业的管理特点我还没有思考太多”。
  我呷了口菊花茶,说道:“万事开头难,创业首先要迈过创业管理这一关。我想你们除了有一个很好的商业计划,更要对创业管理有一个系统思考,早做准备”。
  “乐之,这几年你做咨询挣了点钱,那都是辛苦钱,只能保证你能过上相对体面的日子。你创业能支配的钱是有限的,你的合作伙伴也是同样的经济实力吧?”
  乐之看看我,点点头。
  “创业主要是依靠自有资金。你们事前对公司的使命、愿景和目标达成共识很重要,但创业关键是在短期内生存下来,创业管理就是事业一开始,产品和服务得到客户认同,公司开始赚钱并进入良性循环的管理方式。”
  乐之把筷子搁在一边,鱼参锅仔突突地翻腾着,包房里突然显得很安静。
  “生存是创业管理的首要目标。你的商业计划做得再好,从根本上说,还是对一个企业未来不确定性的主观判断。你在创业的过程中,产品和服务能不能真正地得到顾客的认同,需要在实践中检验。在创业期可以会随着环境的变化对商业计划进行动态调整,经历多次反复试错的过程,亏损,赚钱,又亏损,又赚钱,最终才能稳定下来。你要记得管理大师说的话:企业存在的意义在于创造顾客。创业的本质是求证盈利模式的过程。”
  “所以,创业初期不能贪功求大,不能盲目铺摊子、上规模。否则你那几个钱不够烧的。”
  乐之点点头,一边若有所思,一边说道:“周总,您边吃边说吧。”
  看来乐之听进去了,让他先想想吧。面对美食,我的胃部也发出了积极的声音。
  乐之的筷子也挥舞起来:“周总,什么事被你一说,就说破了。”
  这小子,我说事一向都是说圆的。
  “商业计划是对一个企业未来不确定性的主观判断。创业的本质是求证盈利模式的过程。——这些大白话您是怎么想到的?经您一点,就象捅窗户纸一样,一下就点破了。没遇上事的人哪能知道您说得多么对呀!”
  “创业管理是我思考过的。”我说道。嚼了只鱼丸,喝了喝汤。这些年,我的工作地点变了。大部分工作是在饭桌上边吃边说地完成的。咨询真是个动嘴效率很高的活儿。其实,嘴也不是我用得最多的,用得最多的是我的脑袋,无时不刻不在思考的脑袋,喜欢一刻不停地思考的脑袋。
  乐之埋头苦干了几口鱼参,擦了擦嘴,问道:“周总,我有一个疑惑,我们规范企业管理,都要有一整套管理规范和明确的授权,但创业初期对招聘的员工不熟、公司规模也小,怎么办呢?”
  “这正是我要跟你交流的一个重要内容。因为你做咨询见到的客户都是成熟的企业。而创业管理的一个重要特征就是靠创业者身体力行地亲历亲为。策划方案、推销产品,与供应商谈判,追踪订单,找投资者,跑银行,只能对经营过程的全面参与才能找到盈利模式,生意才能越做越精。”
  “那我当老板会比做咨询更累了!”
  “乐之,我经常跟你们说,管理是实践,你们学了太多的理论、太多的案例,也写了太多的方案。你记得MBA课上,一个CASE STUDY,老师总是让你们提出解决方案,A、B还是C,然后大家再争论与修证,最后会选择一个优选方案,比如B,在学校里这是常常发生的。这些方案你们没有亲身操作,永远不会有管理者的体会”。
  “管理是实践,管理不在于知,而在于行!”德鲁克的话乐之脱口而出。
  “还有,不要公司一成立就建很大框框,刚开始职能的分工和岗位的设置宜粗不宜细。调动所有的人做所有的事才是创业企业管理,创业期业务不稳定,业务职能与管理职能难以固化,所以,响应要求,完成任务是行为的准则。也就是说名义上要有分工,干起事来哪里困难、哪里有需求,就往哪里去。看似“混乱”,实则“有序”的协同。
  乐之想了想,说道:“不实践哪知道管理是这么回事啊,学校和书上总说管理要规范,其实,规范并不是管理追求的效果。对吧,周总?”
  “你说得对,乐之。只有业务稳定了,员工有了经过实践证明的业绩和能力,你才好规范组织和选聘人才。因为他们都通过了‘赛马’。所以创业企业的组织和人员的调配都非常频繁”。
  “周总,我这个月把主要经历放在商业计划的设计上了,看来要创业成功,还很不够。今天请您吃饭,主要是感谢您以往对我的照顾。天天干管理,离开了咨询业,听您一席话才知道,我对管理其实很一知半解。”
  我笑笑,乐之其实很优秀了:“你不要急,做大事业,什么都不要急,关键是思考。我期待你的成功。期待你成为从我们咨询业走出来的大富翁!”
  
  责编 林学勤
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