如何在中等职业学校培养合格的营销员

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  【摘 要】当今中等职业学校市场营销的学生毕业后,在工作岗位上不能很快适应企业,表现出没有经验、胆子小、理论与实践脱节、照搬书本知识等,要让学生真正成为企业的合格人才,必须让学生掌握当今市场信息,培养学生的综合能力,从而成为合格的营销人员。
  【关键词】市场信息;推销平台;市场调查;创新能力
  【中图分类号】 G712 【文献标识码】 A 【文章编号】1671-1270(2012)02-0048-01
  在中等职业学校,学生学习市场营销,传统的是黑板上讲营销,学生学习到的是理论上的市场营销知识,了解到的是一些书本上的企业案例,学完之后往往是打开书明白,关上书茫然,到了企业,有的学生甚至照搬书中的知识,有的闹出了笑话,所以我认为要让学生真正掌握市场营销知识,成为企业的合格人才,还得从以下几个方面去做。
  一、学生必须了解市场信息
  掌握市场信息对学好市场营销的非常关键的一步,因为作为市场营销员来讲,了解市场行情,了解消费者,了解营销环境,传递市场信息是营销员日常工作的一项重要内容,因此在市场营销的第一次上课我就会给学生布置一个课后作业,要求每个学生准备一个笔记本,利用周末或课余时间收集市场相关信息,并评价信息,这样学生会真正将社会知识与书本知识联系起来学习,如在讲市场细分这一节内容时,上课前我会布置一个专题,如旅游信息收集(包括有哪些旅行社?哪些旅游线路?价格?针对人群?现在是旅游的什么季节等等)同时要求学生适当写下自己的看法;在正式上课时有个7分钟的资源共享时段,这样根据学生收集的信息进入课堂学习,学生利用书本知识分析现实,或者说利用现实信息印证书本知识,一来学生学习不会感觉抽象,同时学生在不断收集信息中也了解了社会,拓展了知识面,在分析信息中提高了问题的分析能力,与社会接轨,为今后在企业中做一个合格的营销员奠定了基础,当然收集信息的专题有房地产,饮料,洗发水,化妆品,手机等等总之从多角度锻炼学生观察问题、分析问题的能力,当然这个收集信息的工作至少两个学期,一方面让学生了解更多的社会知识,一方面培养学生坚持的毅力。
  二、多渠道搭建推销平台
  现代企业招聘市场营销员,大多需要有能力和经验的,而我们刚毕业的学生,如果仅仅依靠书本知识,老师灌输的理论,到企业大多表现恐慌的心理,记得我有个学生,在学校的时候表现还可以,是老师心目中的好学生,毕业的时候,学校推荐她到某公司做营销(内勤),结果她问我“有没人指导”,一听说没人指导,马上就退缩了,所以我认为应该在校内为学生搭建推销平台,锻炼学生的胆量和见识,可以从以下几个方面搭建:
  (一)在学期开始学习市场营销时,组织模拟推销训练。让学生自己选一样非常熟悉的商品,准备好推销词,商品或商品图片,时间在5分钟之内(要有商品的特点,功能,价格,广告词等),每个学生都得参加,推销完后,学生互评,教师总结并打分评奖。这样学生的胆量和语言组织能力提高了,在介绍商品的同时也掌握了推销的专业知识,全班同学逐个推销完后,学生之间也互相借鉴了各自的优点了,一学期结束后我问过一些学生,学生说通过模拟推销锻炼,现在上台感觉脸不红了,心也不慌了,自信了,当然这是为今后自信走上工作岗位打下基础。
  (二)在第二学期和一些企业联系,让学生参加实战推销。让学生利用周末为企业推销一些小商品,记得在讲批发与零售时,有个叫叶成龙的学生问我“钟老师:我可不可到企业拿一些食品进行批发呢?”我说可以啊,然后联系了当地一家叫棒棒娃的企业,企业领导也非常支持,学生批发了2000多元的食品,然后组织了10多个同学,利用周末在学校周边零商店,批发店进行推销,记得当时这个企业新推出了新品,我班学生在校内对老师们进行了宣传和推广,通过实战锻炼,学生受益匪浅,其中叶成龙由于推销业绩较好,还参加了企业的员工为期5天的培训,他说实战参加企业锻炼,让我成长了不少,也拓展了知识面,融入了社会。高一学期结束后,班上组建了推销队伍,5人一组,在暑假进行系列推销活动,学生的动手能力很强,真正的由书本到企业,由学校到社会,实现了理论与实践相结合,在实践中不断总结经验与教训。
  三、定期组织学生进行市场调查
  市场调查是市场营销关键的一步,作为经营者必须了解市场行情,市场需求等,因此定期组织学生以面谈、观察等方法,将学生分为3-5人一组对学校周边的企业或超市以及他们相应的消费者进行调查,调查结束之后要求学生完成市场调查报告。这样一方面培养学生的临场应变能力,如何接近顾客的能力、观察能力,语言表达能力等;另一方面培养学生的专业意识,调动了学生的学习积极性,以便今后在工作中能迅速适应企业生活。如我组织学生到太平洋商场进行市场调查,将学生分为几个小组,有的调查牙膏类,有的调查方便面类等,内容是要有商品名称、价格、包装、颜色、以及商品陈列、宣传单、销售量,顾客的满意度等,回学校后要求学生完成调查报告。学生亲自参与了市场调查后完成了作业,学生感觉收获很大,同时也锻炼了自己,同时对消费者心理的分析也有了一定的掌握。
  四、培养学生的创新能力和吃苦的精神
  消费者的心理是复杂多变的,市场也是复杂多变的,营销近视症的产品观念早已不适应市场需求,因此市场营销者要有创新能力才能适应市场需求,如新颖的促销方式、新颖的包装,与众不同的广告等都能引起消费者的注意等等。在组织学生学习中我通过要求学生模拟设计新产品,为新产品设计广告词,包装、促销计划等,最后每组模拟完成新产品推广会,邀请家长代表及老师担任评委,等不断培养学生的合作精神、创新意识,同时要求学生每个环节都必须认真准备,利用课余时间收集资料,图片制作,人员安排等,以及培养学生吃苦耐劳的精神。
  五、利用企业案例让学生熟悉营销知识
  学生必须熟悉当今企业的成功或者失败的案例,才能更加深入的了解营销知识,知道作为一个营销员要必须掌握哪些营销知识才能在竞争中立于不败之地,如通过学习可口可乐、海尔企业、宝洁公司、郫县丹丹调味、中国移动等系列案例懂得作为营销员要了解当地文化和风俗习惯、消费者心理,法律法规等等,这样学生认识到掌握的专业知识是非常有用的,从而主动学习,到了工作岗位上后专业知识过硬,有一定的企业经验,也能很快适应企业,做一个合格的营销员。
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