论文部分内容阅读
客服中心正成为运营商的一个重要营销战场,而完善其IT系统并充分利用业务支撑能力,也是运营商IT工作的重要一环。
全业务运营对客户关系管理提出新要求
【摘 要】
：
客服中心正成为运营商的一个重要营销战场,而完善其IT系统并充分利用业务支撑能力,也是运营商IT工作的重要一环。
【机 构】
：
本刊记者
【出 处】
：
通信世界
【发表日期】
：
2010年15期
其他文献
复习不是知识的简单重复和罗列，它是巩固知识、强化记忆、加深印象的重要手段。只有“温故而知新”，才能学有所得，学有所用。那么，怎样上好复习课呢？第一，计划要周密，目的要明确。在
抓投入抓统筹抓质量努力做好跨世纪教育工作□临夏州教委陈文俊举世瞩目的党的第十五次全国代表大会，是高举邓小平理论伟大旗帜，把建设有中国特色社会主义伟大事业全面推向二十
切梗丝机在正常工作中,挡尘带上积存的磨刀砂粒及烟垢使砂轮挡尘带在卷曲、伸展过程中变形损坏,降低切梗丝机挡尘带的使用寿命。通过在刀辊与挡尘带压条相连的机架上部,安装
关注1：电信数据中心节能创新产品阿尔西将推出的热点空调机ONSPOT阿尔西ONSPOT热点空调机结合数据中心特点,特别为消除数据中心热点而设计。据阿尔西公司张露介绍,该产品为整
近日,中国联通集团将公布一份新的云计算规划;中国电信则有意使云计算中心从海外先行,稍后再转战国内。
研究大戟狼毒石油醚提取物中最佳杀螨活性流分11（EFPE-11）处理雌成螨后的症状表现,并采用生化方法测定EFPE-11对朱砂叶螨体内的蛋白含量、谷胱甘肽-S-转移酶、乙酰胆碱酯酶和Ca
多媒体课件作为现代化的教学手段,在小学语文阅读教学中已被广泛运用。它能缩短时间、加大课堂密度、提高讲读效率。小学课本中有些课文内容与学生现实生活相距较远,学生只从
需求侧管理是一种先进科学的管理方法，是促进电力工业与国民经济、社会和谐发展的一种科学管理方法。需求侧管理是将所能发掘的节电资源纳入电力规划，力图更合理有效配置和利用