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随着5G、大数据、人工智能和移动互联技术的发展和迭代升级,物业服务企业需要进一步加快建设智慧物业管理服务平台,补齐居住社区服务短板,推动物业服务线上线下融合发展,满足居民多样化多层次生活服务需求,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感.
强化数字赋能助力跨越发展
【摘 要】
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随着5G、大数据、人工智能和移动互联技术的发展和迭代升级,物业服务企业需要进一步加快建设智慧物业管理服务平台,补齐居住社区服务短板,推动物业服务线上线下融合发展,满足居民多样化多层次生活服务需求,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感.
【出 处】
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中国物业管理
【发表日期】
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2021年11期
其他文献
“十四五”规划对物业管理的加快发展提出了明确的要求,物业管理的智慧化、数字化“恰逢其时”.创新服务模式,应用智能科技为服务赋能,推动物业管理行业高质量发展成为大势所趋.本文结合国网中兴北京中兴物业管理有限公司(以下简称“国网中兴物业”)的具体做法探讨新时代的智慧物业建设思路.
近日,民政部办公厅、财政部办公厅联合印发《关于组织实施2021年居家和社区基本养老服务提升行动项目的通知》(以下简称《通知》),确定北京市朝阳区等42个地区实施2021年居家和社区基本养老服务提升行动项目,并给予中央专项彩票公益金支持.而在今年的《政府工作报告》中,“发展社区养老、托幼、用餐、保洁等多样化服务”等表述更是使得“养老”“社区服务”成为热词.
以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系,符合我国国情、发展阶段和养老习惯.大力推动发展物业服务+养老服务,是顺应老年人需求、提升老年人幸福感的必然要求,也是满足中国庞大养老服务需求的客观选择.推行“物业服务+养老服务”的社区居家养老模式已经成为大势所趋.在笔者看来,在推行这一模式的过程中要重点把握好以下实施要点:rn提供“菜单式”养老服务供给,精准把握老人各项需求
期刊
目前,我国社会面临的养老问题正日益突出,老人基数大、增长快、独生子女多,且未富先老问题突出.截至2017年底,国家统计局数据显示60岁以上的老年人口达到2.4亿,占总人口的17.3％,65周岁的人口达到1.38亿,占总人口的11.4％.可以说,养老已经成为社会沉重的负担,也是摆在我们面前的重大课题,笔者结合所在的山西云馨物业管理有限责任公司(以下简称“云馨物业”)十多年的探索经验与大家共同探讨这一课题的解决之道.
相比“十三五”规划,“十四五”规划对物业、社区的关注度和要求明显提升(“十三五”规划14次提及“社区”,并未提及“物业”一词).rn通过分析“十四五”规划中的政策机遇可以看出,现阶段物业服务企业已经成为满足人民日益增长的美好生活需要的重要力量,物业服务企业在管理规模快速增长的同时,必须重视开拓“高质量”的发展路径.
据国家卫生健康委老龄健康司司长王海东介绍,我国老年人大多数都在居家和社区养老,形成“9073”的格局,就是90％左右的老年人都在居家养老,7％左右的老年人依托社区支持养老,3％的老年人入住机构养老.这表明,绝大多数老年人渴望在家中养老,少部分老年人依托所在社区提供的养老服务,极少部分老年人会选择社会当中的养老院.
在物业管理行业中,由于专业人才不足造成的“人才荒”,是一个由来已久的问题,企业深受其困扰.与此同时,“招生难”和“就业难”,也是一个困扰院校的问题,造成物业管理专业学科的持续萎缩,甚至于被边缘化.过去几年中,校企合作被认为是解决这些问题的有效途径之一(相当于专业人才的“供给侧改革”),确实取得了一些成效和经验,但总的来讲,并没有从根本上解决学校和企业双方在专业人才方面的“供需错位”问题.
物业管理专业具有多学科和多专业交叉的特点,且具有很强的实践性和应用性,人才培养追求知识、能力、素质的“三位一体”,特别强调培养学生的动手能力、分析解决问题的能力.将协同理论应用于人才培养活动中,目的在于使人才培养过程与教学资源之间始终处于协调、平衡状态,提高教学资源使用效率,调动教学人员的积极性,使学生得到全面发展的同时,也使教师的教学和专业能力得到提升.实际上,应用型物业管理专业人才的培养是一个政府、协会、企业、学校多方协同、协作共赢的过程.石家庄学院物业管理一流专业建设就很好地印证了产教融合对高校专业
本课题组在调研中发现,目前高校的物业管理专业出现招生困难、生源减少、停招、停办等办学困境,经分析发现,除社会认可度等外部因素外,还与高校物业管理专业的人才培养等内部因素有关,课程设置就是其中的问题之一.本课题组在调查、走访、文献研究的基础上分析存在问题的原因,并提出解决建议.
2021年是我国“十四五”规划的开局之年,而“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年.“十四五”规划提出要坚定不移地贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念,以深化供给侧结构性改革为主线,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的等发展要求.而物业管理行业作为最贴近人民生活的行业之一,国家各相关部门亦根据“十四五”规划指导方针对物业管理行业的发展提出新的要求.