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【正】 信用卡作为一种新型的金融服务产品,是银行电子货币的桥梁,其产品开发、业务发展,需要拥有较长期的稳定客户群体。这就要求银行卡的服务有别于传统的银行服务,要能给广大客户提供高品位、高质量的服务。因此,建立客户忠诚、优化银行卡服务势在必行。 一、建立客户忠诚的内涵
建立客户忠诚优化银行卡服务
【摘 要】
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【正】 信用卡作为一种新型的金融服务产品,是银行电子货币的桥梁,其产品开发、业务发展,需要拥有较长期的稳定客户群体。这就要求银行卡的服务有别于传统的银行服务,要能给
【机 构】
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工商银行湖北省荆州市分行银行卡部
【出 处】
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中国信用卡
【发表日期】
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2000年4期
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