【摘 要】
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随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,病人对保护自己的就医权利意识很强,对医疗护理质量、服务态度、医疗护理安全等方面的要求更高.体现在,病人进入医院大门就想到要
【机 构】
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山东省汶上县人民医院山东汶上272500
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随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,病人对保护自己的就医权利意识很强,对医疗护理质量、服务态度、医疗护理安全等方面的要求更高.体现在,病人进入医院大门就想到要用法律保护自身的合法权益;护理人员稍有不留意或者违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷.一旦引起纠纷,所消耗的人力、物力、财力、精力是不可低估的,因为它会长期困扰着医院的生存与发展.因此,笔者认为护理人员必须提高自我保护意识,才能使护理缺陷消失在萌芽状态,杜绝护理纠纷.现谈谈自己的体会.
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