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随着近几年汽车维修市场的不断规范，维修企业的维修价格逐步透明．维修企业之间对于客源的竞争单纯依靠降价促销已经是非常困难的了。而且为了保护企业的合法利益和行业的健康发展，多数企业已经认识到，价格的恶性竞争只会带来负面的影响。为了维持企业的业务量，现代维修企业一方面需要提升自身的服务质量，维系现有客户的忠诚度；另一方面则要积极寻求开拓客源的机会。