过去十年，恰好是中国商业模式实践丰富多彩、商业模式理念逐渐深化并被接受的十年。
　　十年，我们看到了柯达、摩托罗拉、诺基亚等庞然大物的土崩瓦解；而苹果、谷歌、阿里巴巴，成为了新一代王者，把世界变成平了。从近十年成功和失败企业模式演变路径的探索中，我们不难发现，商业变革的内在规律与趋势。
　　模式迭代的三条路径
　　从2005年至今，《商界评论》已经成功举办了十届最佳商业模式中国峰会，以这一活动为契机，我们关注和总结了过去十年的商业模式演化历程，有三条典型路径值得我们关注。
　　第一条路径：“点创新→快速推进→抢先登陆资本市场→并购整合”，典型的是如家、分众等。
　　以分众为例，最开始的商业模式创新是“无聊时间的广告价值”，这是一个点上的创新。由于是单点创新，这就意味着容易被模仿，所以拼的就是执行力。因此，分众在全国大肆扩张，快速推进，但竞争对手也并没有落下多少步伐，聚众、框架媒体步步紧逼。电梯、楼宇广告价格曾一路下滑，而成本却持续高企。到最后，决胜点就在于：分众抢先登陆了资本市场，并购整合了聚众、框架媒体。
　　第二条路径：“基于产业链的价值重构、扩张或整合”，典型的是深发展的供应链金融、尚品宅配、欧派橱柜、奥飞动漫等。
　　深发展的供应链金融把企业的金融风险控制，从传统的企业内部可抵押资产扩展到产业链的上下游信用、仓单、应收账款等，实现了在原有产业链上的价值扩张。尚品宅配、欧派橱柜通过可标准化、可组合化的设计、生产、服务流程探索，对原有产业链进行价值重构和整合，实现了“大规模定制”。而奥飞动漫，则通过多年的积累和一系列的布局，打造出一条包括“内容+媒体+产业”的完整动漫产业链，并登陆资本市场，为其奠定了多年发展的基础。
　　第三条路径：“免费导入用户流量→沉淀用户→构建盈利业务→平台化”，典型的是奇虎360、优酷、微信等互联网或移动互联网企业。
　　以奇虎360为例，一开始是通过免费杀毒和安全卫士杀入市场。它最难能可贵的是，虽然是免费，但产品体验却做得很极致。而且还在央视上做广告，形象代言人刘仪伟所宣称的“永远免费”深入人心。第一步棋从客户体验入手，下得相当漂亮，但从商业模式上看，却很难让人一目了然。当时很多竞争对手并没看懂，所以，攻击奇虎360“假免费”的不在少数。然而，当沉淀了很多用户之后，360又相继推出了安全浏览器、首页、搜索等，逐渐构建起自己的盈利业务，并最终实现了与很多第三方软件开发商的平台化。
　　当然，过去十年的商业模式创新肯定不止这三条路径。例如，用户体验的互联网创新（如小米），价值实现及变现的设施平台（如创新工场、猪八戒网），电商（如京东、当当）等。只是以上这三条路径比较具有代表性。从起点上看，分别是创新点、产业链、用户；从路径上说，关键点分别是快速推进、价值重构、沉淀用户和盈利业务设计。因此，这三条路径，应该可以代表过去十年商业模式创新的一些脉络。
　　未来模式三种趋势
　　在总结过去十年商业模式并展望未来十年商业模式的思考中，我认为，有三个趋势值得思考。
　　趋势一：商业模式创新已越来越深化
　　如今，商业模式创新已经越来越深化，从点创新到企业结构创新，以至于辐射到整个产业，甚至宏观经济的结构创新。很明显的一点是，十年前，我们讨论某一个企业的商业模式，可能会模仿，但很少会应用在其他行业。然而近几年，创客化、“互联网+”、“金融+”、平台化等模式被探讨得越来越多，而且是所有的行业都在探讨。这反映出两点：第一，企业对商业模式的创新已经从一种无意识的试错，越来越变成一种有意识的提前布局、有主动学习驱动力的顶层设计。第二，企业家对商业模式的“与行业无关”、“跨界应用的可能性”越来越普遍被接受。“跨界打劫”（当然，也担心被“跨界打劫”）成为很多企业家做商业模式创新的口头禅。
　　商业模式对整个产业、宏观经济的结构创新，有可能从根本上改变中国经济发展一直困扰的两个问题：一是契约精神，二是专利保护。
　　事实上，通过商业模式的创新，可以将利益相关者的行为与长期的激励、控制、信息沉淀等利益机制联系起来，从而解决契约上的不完整。例如，电商上的假货、串货问题都在逐渐改善。通过商业模式创新，同样可以将单点的专利以结构化的方式保护起来，进而从根本上保护创新者的权益。例如，腾讯的即时通讯就不需要专利保护，因为其背后有一整套商业模式设计（当然，如果要开展国际化业务，就要考虑是否会触犯其他企业的专利）。
　　这里需要重点指出的是，有两个维度会成为以后商业模式创新的结构标准配件：互联网和金融。
　　商业模式是利益相关者的交易结构。互联网特别是移动互联网改变了人与人连接、相处、交流的方式。因此，从时间、空间的底层逻辑上也会重构人与人之间、人与物之间、物与物之间的交易方式。由于这种交易方式是属于底层架构的，适用于所有产业、行业。因此，它将会推动到所有的产业和行业。
　　金融也是如此，金融本质上是不同时间、空间中对资产不同形式的变换，涉及到收益与不确定性的管理与定价。随着商业的进展，资产不同形式的变换将会越来越灵活、自由，金融机构对收益与不确定性的管理与定价能力也会不断提高。作为产业的价值加速器，金融将扮演至关重要的角色。更重要的是，在交易结构的设计上，我们所面对的颗粒度将会越来越小（从产业到企业，到部门，到个人，甚至到个人的某部分时间或某部分属性），对这些越来越小颗粒的定价，金融视角的设计将会越来越重要。 　　趋势二：大企业、大平台越来越开放化、社会化
　　随着大企业、大平台越来越开放化，社会化，小企业的发展也越来越有空间。这里有两个标志性的事件：第一，奇虎360和腾讯布满争议的3Q大战，使双方（包括其他巨头）都开始反思原先的平台封闭策略。第二，苹果的“Product+ iTunes+ App Store”生态生机勃勃，孵化出了200多万个App，创造了很多资本神话，这为平台型大企业践行开放策略提供了很好的示例。
　　对小企业而言，在独立发展的道路上，又增加了新的选择。它们可以根据大企业的战略发展路径来设计自己的商业模式，寻求在某一天加入大企业的生态圈，并得到更大的发展。因此，不管是大企业还是小企业，在设计自己的商业模式时，对商业生态再也不能熟视无睹，而要设计自己与商业生态中其他企业的交易结构，寻求更为良性、更持续、价值更大的发展路径。
　　最近几年，很多平台型大企业已经在大力发展产业战略基金，投资产业链上下游企业，在主观服务自身业务体系的同时，在客观上也帮助了很多小企业的发展。当然，巨头之间也免不了短兵相接，例如，阿里系的“快的打车”和腾讯系的“滴滴打车”就在费用补贴上斗得头破血流，但最终两家握手言和。这就引出了第三个趋势，也是未来很重要的一个趋势：同样的商业模式在未来极有可能合并（比如优酷与土豆合并，58和赶集合并），而不同模式的差异化竞争将成为主流价值取向。
　　趋势三：模式差异化将成一种商业价值取向
　　未来，商业模式差异化会越来越成为一种商业价值取向，坚持这种价值取向的企业将有可能构建起完美的垄断优势。在商业实践（或管理学体系）的不同阶段，差异化始终是一个永恒的话题：产品差异化、服务差异化、品牌差异化等。
　　在商业模式成为热门词汇之前，这些差异的潜在假定都是商业模式一致。例如，我们熟知的可口可乐与百事可乐，麦当劳与肯德基，阿迪达斯与耐克等，它们实质上采取了同样的商业模式。企业的商业模式，本质上是关于企业与其利益相关者（包括合作伙伴、供应商、竞争对手、客户、渠道、内部部门等）的交易结构。因此，同样的商业模式，意味着其利益相关者都是类似的，争夺的都是类似的资源，必然导致成本上升；争夺的都是类似的客户，价格将下降（如果是客户区分，则需要付出区分客户的成本，同样会降低收益）。这种博弈基本上属于零和博弈。
　　我们确信，商业模式差异化可以解开这个死结。不同的商业模式，背后是一堆完全不同的利益相关者，面对的客户也是交叉不多的，这时候将有可能实现垄断与竞争的完美统一。这些焦点企业，由于商业模式彼此不同，在其所处的市场就形成了垄断力量。但它们的垄断都只是模式的垄断，而不是市场需求的垄断，这就给其他企业留下了创新的空间。因此，同个行业内出现很多彼此不同的商业模式，就其商业模式而言是垄断的，达到了最高效率；就其市场而言，又是彼此具备创新能力、良性竞争的。因此，我们把这种垄断称为“完美垄断”。
　　美国有两家房屋租赁网站，一家是HomeAway，收取固定的房屋展示费，另一家是Airbnb，收取佣金的分成。这两家网站由于商业模式的差异化，彼此间的竞争并不激烈。事实上，它们重叠的客户也不到30%，但都做得很成功，这就实现了各自商业模式的“完美垄断”。
　　对传统的市场格局而言，完美垄断的出现无疑是颠覆性的。以往传统所讲的颠覆，是属于破坏性颠覆，指的是一个市场新进入者把传统在位者消灭。商业模式多样化独特性所带来的“完美垄断”，其颠覆是建设性的，而非破坏性的。其存在激活了市场创新力量，使其他市场竞争者不懈创新，共同把市场推向更高层次，同时也将商业模式效率和市场效率推向更高水平的颠覆。因此，我们又把完美垄断称为“建设性颠覆”。
　　这种完美垄断或者“建设性颠覆”是我们提倡的商业模式创新的价值取向，也会使企业竞争和创新的整个商业生态变得更加生机盎然。我们确信，这也是未来商业生态、企业商业模式的进化方向。
　　[编辑 陈俊伶]
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