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期刊论文
提高护理人员素质 减少护理投诉
提高护理人员素质 减少护理投诉
来源 :护理实践与研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:InsideCpp
【摘 要】
:
随着医疗制度改革的不断深入,人民健康需求不断提高,护理工作面临的挑战日趋严峻,近些年来,全国各地的护理投诉案例呈明显上升趋势.如何提高护理人员素质,减少护理投诉事件的
【作 者】
:
王来萍
【机 构】
:
中国人民解放军第251医院075000
【出 处】
:
护理实践与研究
【发表日期】
:
2005年1期
【关键词】
:
护理人员
人员素质
护理投诉
医疗制度
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随着医疗制度改革的不断深入,人民健康需求不断提高,护理工作面临的挑战日趋严峻,近些年来,全国各地的护理投诉案例呈明显上升趋势.如何提高护理人员素质,减少护理投诉事件的发生,值得我们广大护理工作者去探索.我个人认为,提高护理服务质量是根本,而护理人员素质的提高是提高护理服务质量的关键.
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