2011年管理热词

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  1、问题清单
  
  问题管理,这是近年管理界所关注的一个词汇、在学习型组织的“链式学习法”中特别提出首先要建立问题清单,让所有成员参与找问题,然后理出问题的顺序列出清单,这是学习型组织的切入点,没有问题清单就没有学习型组织。因此“带着问题学”得到提倡和重视。
  
  2、链式学习
  
  学习型组织在中国曾经热度很高,但大多都流于形式或并不深入,不过管理者都深知学习至关重要,在组织需要的千呼万唤之下,一种以国际流行的学习方法为基础,又具中国特色的“链式学习法”提出并被关注。这种方法把学习分为六个环节:找问题一小组研讨一自主学习一知识共享一深入研讨一突破创新,中央党校钟国兴教授提出的这一方法直接针对形式主义和运动化学习,也是对第五项修炼和行动学习法等的改造,受到社会广泛关注,可以说是学习型组织中国化的最流行版本。
  
  3、文化营销
  
  消费者越来越挑剔,市场竞争越来越激烈,在这种情况下单纯的产品营销手段显得越来越乏力。给产品增加文化的附加值,这是发展的大趋势而离开文化营销,产品的文化附加值就没有意义,因此文化营销必将成为获得广泛认同的理念。在文化营销观念下,营销要给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵和品味,
  
  4、和谐团队
  
  就像在复杂的国际环境下,中国迫切需要构建一个和谐社会一样,中国的各类组织在复杂的生存境况下。也需要构建一个和谐团队。两年的金融危机的波及导致许多部门人员变动很大,团队重组,因此也更加体会到和谐团队的重要。在复杂环境中,没有和谐团队留不住人才。没有和谐团队无法应对来自各方面的挑战。一系列构建和谐团队、提高团队情商的方法将会应运而生
  
  5、实用管理
  
  自上世纪90年代中期起,管理图书就成为中国书市的热门,国外各种管理理论纷纷粉墨登场,中国传统文化包括古典小说也通过包装和管理链接起来,部门则被各种管理理念、说法狂轰滥炸,应接不暇。十几年过去之后,管理者发现并不是所有理念和方法都适用,脱离部门实际的时髦理念和方法不过是画蛇添足。因此,经历了经济低谷期的许多组织开始认识到,关键是要找到最适合本部门的实用管理理论和方法,,关注实用管理,这是今天众多部门的务实选择,而不再是盲目引进最时髦的管理方式和词汇。
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