职业训练的效益评估--以企业内训为例

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近年来,职业训练训后评估逐渐被重视,例如美国训练与发展协会(ASTD)及台湾人才发展质量管理系统(TTQS)等,皆关注参训者于训练时所习得的新知识或技术是否能应用于职场中,以利直接提升企业的实质效益.本研究于2014年5~6月份期间,协助台湾地区65家事业单位进行训后追踪评估,总共搜集了65位企业主管及429位参训学员评估训练成效.研究发现,学员认为参训后在新知识及技术的获得、受训内容应用于实务中、及提升工作表现等方面,具有最明显的改变;此结果与企业主管评估参训学员训后能力提升的结果相符,主管认为员工参训
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