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客运专线客服系统区域集中方案研究
客运专线客服系统区域集中方案研究
来源 :铁路通信信号工程技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cker
【摘 要】
:
根据客运专线客运服务系统不同的业务管理模式,对客服系统的单站模式、大带小模式、区域集中管理模式3种模式的特点进行比较分析。从总体架构、区域中心系统构成、车站系统构
【作 者】
:
邵艳明
【机 构】
:
中铁第四勘察设计院集团有限公司
【出 处】
:
铁路通信信号工程技术
【发表日期】
:
2016年05期
【关键词】
:
客运专线
客服系统
业务管理模式
区域集中方案
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根据客运专线客运服务系统不同的业务管理模式,对客服系统的单站模式、大带小模式、区域集中管理模式3种模式的特点进行比较分析。从总体架构、区域中心系统构成、车站系统构成、与相关系统接口等方面对区域集中方案进行研究,包括票务系统的区域集中和旅客服务信息系统的区域集中两个部分。
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