新常态下调控高速公路收费员不良情绪方法探析

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随着新时代中国特色社会主义大交通战略的日趋发展和完善,对高速公路窗口行业收费人员的服务要求逾来逾高。特别是随着高科技的发展,无感支付、无人收费将成为必然。高速公路收费员将面临人员精减、转岗分流的趋势,而目前,高速公路收费员队伍中独生子女居多,大多从小娇生惯养,受不得半点委屈,加之长时间受制于高速公路准军事化管理模式、严格规章制度的约束和不太看好的就业趋势.
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