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现代企业大力推行HSE管理,即:把安全、健康、环保作为企业的核心价值,要求每位员工不仅要对自己的安全负责,而且也要对同事的安全负责。这种对个人和集体负责的理念,以及任何事故都可预防的信念就构成了现代企业的HSE文化体系。
一个企业HSE文化的建设往往不是一朝一夕而成的,而是需要長期不懈努力才能达到的。企业HSE文化建设与工业伤害防止和员工安全行为特征可用下图表示,该图描述了企业HSE文化建设过程中主要经历的四个不同阶段,该图也阐述了企业和员工在不同阶段所表现出的安全行为特征,利用该图也可以初步判断某企业HSE文化建设过程所处的阶段以及努力的方向、目标和重点工作。
企业HSE文化建设不同阶段中企业和员工的安全行为特征如图1:
根据上图企业HSE文化建设不同阶段中企业和员工表现出的安全行为特征可概括如下:
第一阶段:本能反应。
处在该阶段时,企业和员工对HSE的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,表现出的安全行为特征为:
1、素质安全——企业设立了安全管理部门和安全管理人员、制定了基本的安全管理规章制度,但常常是有法不依、执法不严、自由散漫、情大于法、安全缺乏执行力。工作安全状况主要依靠个人的经验、技术及素质的高低。
2、依靠人的本能——员工对安全的认识和反应是出于个人的本能保护,没有或很少有安全的预防意识。
3、以服从为目标——员工对安全是一种被动的服从,处于“要我安全”状态,没有或很少有安全的主动自我保护和参与意识。
4、将职责委派给安全管理人员——各级管理层认为安全是安全管理部门和安全管理人员的责任,他们仅仅是配合的角色。
第二阶段:监督管理。
处在该阶段时,企业已建立起了必要的HSE管理系统和规章制度,各级管理层对安全责任作出承诺,但员工的安全意识和行为往往是被动的,表现出的安全行为特征为:
1、要我安全——企业设立了安全管理部门、安全管理人员,建立了HSE安全管理体系,制定了企业的HSE管理目标、方针,管理有制度,监督有标准,但大部分员工缺乏安全管理技巧、能力以及安全意识,还需要严格的监督。
2、管理层承诺——从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作出承诺。
3、受雇的条件——安全是员工受雇的条件,任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致受罚或被解雇,员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到纪律处罚。
4、被动执行——企业建立起了必要的安全规章制度,但员工的执行往往是被动的。
5、查改“低、老、坏”——员工过去的做法、过去的习惯、过去的要求已不适合现在企业发展的需要,阻碍了企业HSE文化体系建设的发展。
6、监督控制、强调和目标——各级生产主管,监督和控制所在部门的安全,不断反复强调安全的重要性,制订具体的安全目标。
7、重视所有的人——企业把安全视为一种价值,不但是针对企业,而且是对所有的人,包括员工、合同工和协作人员等。
第三阶段:自主管理。
处在该阶段时,企业已具有良好的HSE管理体系,安全获得各级管理层的承诺,全体员工具有了良好的安全管理技巧、能力以及安全意识,表现出的安全行为特征为:
1、我要安全——企业已具有良好的HSE管理体系,员工个体具有了良好的安全管理技巧、能力以及安全意识,努力做到“三不伤害”。
2、个人知识、承诺和标准——员工具有熟识的安全知识,员工本人对安全行为作出承诺,并按规章制度和标准进行生产。
3、内在化—— 安全意识已深入员工之心。
4、个人价值——把安全作为个人价值的一部分。
5、关注自我——安全不但是为了自己,也是为了家庭和亲人。
6、实践和习惯行为——安全无时不在员工的工作中、工作外,已成为其日常生活的行为习惯。
7、屡职能力——安全意识培训与实践相结合,员工具备了良好的HSE屡职能力,把安全视为个人的成就。
8、克服“低、老、坏”——有岗必有责,上岗必守责,上标准岗、干标准活、交标准班,个人行为已与企业HSE文化建设溶于一体,极少发生“低、老、坏”现象。
9、工业伤害——很少发生不安全行为,很少存在不安全状态,引发各类事故及伤害的可能性很小。
第四阶段:团队管理。
此时,企业HSE文化深入人心,安全已融入企业组织内部的每个角落,安全为了生产,生产必须安全。表现出的安全行为特征为:
1、我会安全——企业建立了完善的HSE管理体系,完善了适应本企业的安全管理模式和规章制度,安全管理达到了数字化、格式化、标准化。员工个体具有良好的安全管理技巧、技能和安全意识,能够确保“三不伤害”。
2、帮助别人遵守——员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。
3、留心他人——员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和不安全状况。
4、关注他人——关心其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作。
5、团队贡献——员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。
6、集体荣誉——员工将安全作为一项集体荣誉。
7、感恩文化——离开集体,个人一事无成;离开大家,自己寸步难行。
8、羞耻文化——员工已从“要我安全”转变为“我要安全”,不但为自己的不安全行为感到羞耻,还会主动用这种羞耻感警示他人、教育他人,事故“四不放过”已不再是一种事故管理的制度,而是企业的一种羞耻文化建设了。
9、工业伤害——追求本质安全,坚信任何事故都可预防,把各类事故及伤害的发生的可能性和损失降到了最低,基本达到和实现了安全零事故、零污染、零伤害、零疾病的目标。
对照上图,可初步判断某一个企业HSE文化建设过程所处的状态。
该图表明,只有当一个企业HSE文化建设达到该图形的第四阶段时,才有可能达到和实现安全零事故、零污染、零伤害、零疾病的目标。
根据上图分析,也为企业HSE文化建设处于不同阶段时,提供了努力的方向、目标及重点工作。
一个企业HSE文化的建设往往不是一朝一夕而成的,而是需要長期不懈努力才能达到的。企业HSE文化建设与工业伤害防止和员工安全行为特征可用下图表示,该图描述了企业HSE文化建设过程中主要经历的四个不同阶段,该图也阐述了企业和员工在不同阶段所表现出的安全行为特征,利用该图也可以初步判断某企业HSE文化建设过程所处的阶段以及努力的方向、目标和重点工作。
企业HSE文化建设不同阶段中企业和员工的安全行为特征如图1:
根据上图企业HSE文化建设不同阶段中企业和员工表现出的安全行为特征可概括如下:
第一阶段:本能反应。
处在该阶段时,企业和员工对HSE的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,表现出的安全行为特征为:
1、素质安全——企业设立了安全管理部门和安全管理人员、制定了基本的安全管理规章制度,但常常是有法不依、执法不严、自由散漫、情大于法、安全缺乏执行力。工作安全状况主要依靠个人的经验、技术及素质的高低。
2、依靠人的本能——员工对安全的认识和反应是出于个人的本能保护,没有或很少有安全的预防意识。
3、以服从为目标——员工对安全是一种被动的服从,处于“要我安全”状态,没有或很少有安全的主动自我保护和参与意识。
4、将职责委派给安全管理人员——各级管理层认为安全是安全管理部门和安全管理人员的责任,他们仅仅是配合的角色。
第二阶段:监督管理。
处在该阶段时,企业已建立起了必要的HSE管理系统和规章制度,各级管理层对安全责任作出承诺,但员工的安全意识和行为往往是被动的,表现出的安全行为特征为:
1、要我安全——企业设立了安全管理部门、安全管理人员,建立了HSE安全管理体系,制定了企业的HSE管理目标、方针,管理有制度,监督有标准,但大部分员工缺乏安全管理技巧、能力以及安全意识,还需要严格的监督。
2、管理层承诺——从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作出承诺。
3、受雇的条件——安全是员工受雇的条件,任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致受罚或被解雇,员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到纪律处罚。
4、被动执行——企业建立起了必要的安全规章制度,但员工的执行往往是被动的。
5、查改“低、老、坏”——员工过去的做法、过去的习惯、过去的要求已不适合现在企业发展的需要,阻碍了企业HSE文化体系建设的发展。
6、监督控制、强调和目标——各级生产主管,监督和控制所在部门的安全,不断反复强调安全的重要性,制订具体的安全目标。
7、重视所有的人——企业把安全视为一种价值,不但是针对企业,而且是对所有的人,包括员工、合同工和协作人员等。
第三阶段:自主管理。
处在该阶段时,企业已具有良好的HSE管理体系,安全获得各级管理层的承诺,全体员工具有了良好的安全管理技巧、能力以及安全意识,表现出的安全行为特征为:
1、我要安全——企业已具有良好的HSE管理体系,员工个体具有了良好的安全管理技巧、能力以及安全意识,努力做到“三不伤害”。
2、个人知识、承诺和标准——员工具有熟识的安全知识,员工本人对安全行为作出承诺,并按规章制度和标准进行生产。
3、内在化—— 安全意识已深入员工之心。
4、个人价值——把安全作为个人价值的一部分。
5、关注自我——安全不但是为了自己,也是为了家庭和亲人。
6、实践和习惯行为——安全无时不在员工的工作中、工作外,已成为其日常生活的行为习惯。
7、屡职能力——安全意识培训与实践相结合,员工具备了良好的HSE屡职能力,把安全视为个人的成就。
8、克服“低、老、坏”——有岗必有责,上岗必守责,上标准岗、干标准活、交标准班,个人行为已与企业HSE文化建设溶于一体,极少发生“低、老、坏”现象。
9、工业伤害——很少发生不安全行为,很少存在不安全状态,引发各类事故及伤害的可能性很小。
第四阶段:团队管理。
此时,企业HSE文化深入人心,安全已融入企业组织内部的每个角落,安全为了生产,生产必须安全。表现出的安全行为特征为:
1、我会安全——企业建立了完善的HSE管理体系,完善了适应本企业的安全管理模式和规章制度,安全管理达到了数字化、格式化、标准化。员工个体具有良好的安全管理技巧、技能和安全意识,能够确保“三不伤害”。
2、帮助别人遵守——员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。
3、留心他人——员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和不安全状况。
4、关注他人——关心其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作。
5、团队贡献——员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。
6、集体荣誉——员工将安全作为一项集体荣誉。
7、感恩文化——离开集体,个人一事无成;离开大家,自己寸步难行。
8、羞耻文化——员工已从“要我安全”转变为“我要安全”,不但为自己的不安全行为感到羞耻,还会主动用这种羞耻感警示他人、教育他人,事故“四不放过”已不再是一种事故管理的制度,而是企业的一种羞耻文化建设了。
9、工业伤害——追求本质安全,坚信任何事故都可预防,把各类事故及伤害的发生的可能性和损失降到了最低,基本达到和实现了安全零事故、零污染、零伤害、零疾病的目标。
对照上图,可初步判断某一个企业HSE文化建设过程所处的状态。
该图表明,只有当一个企业HSE文化建设达到该图形的第四阶段时,才有可能达到和实现安全零事故、零污染、零伤害、零疾病的目标。
根据上图分析,也为企业HSE文化建设处于不同阶段时,提供了努力的方向、目标及重点工作。