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【案例介绍】为挖掘审计深度，拓宽审计广度，深圳市燃气集团股份有限公司在国内同行中率先开展了业务流程审计，并结合经营中的热点和焦点问题，选择了对民用户业务流程及收款管理进行专项审计。业务流程专项审计是对公司业务某一重要环节或领域进行的深入审查，以便深刻掌握这一环节或领域所存在的问题和隐患，提出整改意见和建议，满足集团公司精细化管理的需要。