<正> 结算业务的查询查复制度,是银行一项传统而优良的基本制度,它是办理结算的一项重要工作,是保证资金准确、及时、安全结算的重要环节。然而我们在结算检查中,发现有些银行和金融机构对此规定不能认真执行,致使制度形成虚设,给客户造成不应有的损失,对银行信誉带来损伤。 例一:1993年3月2日中国银行安康支行受理地区铁合金厂托收承付一笔,金额16436.18元,付款单位西安柴油机厂,该厂未予承付。安康中行分别于同年4月13日、1994年3月8日、4月5日、5月20日4次查询,5月23日西安工商银行土门办才复“此户无款支付”。 例二:1994年1月25日平利县工商银行受理平利副食公司托收承付一笔,金额1511.20元,付款单位平利洛河供销社批发部,该部未承付。平利工商银行分别于3月5日、6月2日、8月12日3次发出查询,对方行均无回音。