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宿舍矛盾问题是大学生在校期间最常见的问题之一，有些宿舍矛盾可在成员经历短期的不悦后随着时间的推移自行缓解，也有些矛盾由于长时间得不到化解，导致宿舍成员长期压抑甚至抑郁，严重影响大学生的正常学习生活。“认知三角”工作方法主要依据“理性——情绪”理论和“同理心”理论，操作简便，针对性强，可复制性强。本文以案例为依托，从工作法的内容、措施、成效及反思四方面对该工作法详细阐述。