【引言】
　　在问题中成长是儿童成长的常态。学生之间的相处总会有这样那样的摩擦，这些摩擦对于学生和教师而言，既是考验，又是契机。作为教师要善于利用这些考验，使之成为学生成长的契机，这体现了教师引导的智慧。
　　【案例】
　　第二节是信息课，我下楼来取作业本，发现学生已在走廊排好队正准备出发去专用教室。信息老师告诉我，瑶同学正在伤心地哭。我连忙唤住了瑶。瑶走过来，泪珠儿如断线珍珠般往下落，她用袖口不停地擦着。
　　“怎么啦？老师感觉你很伤心。”我一边问一边递过去纸巾。
　　“纬说我脚臭，其他同学也跟着起哄。”瑶哭哭啼啼地说道。
　　“那你的脚是真的臭吗？”我追问了一句。她不说话了，估计这是真的。
　　“无论真假都没有关系。如果真是因为不好的卫生习惯影响了旁边的同学，你有没有觉得难为情呢？你可以去向同桌道个歉；如果不是真的，你可以跟纬讲明，甚至可以脱下鞋子让他闻一闻。如果自己不能解决，还可以找老师帮助啊！现在你清楚自己该怎么做了吗？”
　　“嗯！”不知什么时候，眼泪已经干了，她朝我点点头。
　　回到办公室，数学老师向我描述了事情的经过，证实瑶的确脚臭，纬的确捂着鼻子在大叫。虽然事情已然清晰，可臭还在继续，该如何处理呢？
　　信息课后，在学生吃课间餐的间隙，我见缝插针地对学生说：“老师给大家讲一则近来在朋友圈转发热度很高的漫画故事：两个母亲带着孩子过马路，马路对面站着衣衫褴褛的老乞丐。一位母亲对孩子说：‘好好学习，要不以后就像他一样沿街要饭。’而另一位母亲则告诉孩子：‘好好学习，以后才能救助更多像他这样的人。’请问你们更欣赏哪位母亲的教育？”
　　“第二位！”学生几乎众口一词。
　　“為什么呢？”
　　“因为第二位母亲让我感受到这个世界有尊严，有希望，还有爱。”
　　“说得真好！胡老师一直觉得我们班是一个有情有义的班级。今天发生了‘脚臭’事件，瑶哭得很伤心。从爱出发，大家有没有更好的处理方式呢？”
　　我点名纬。他说：“闻到臭味，我应该先确认是谁，而不是马上就喊，害得没闻到臭味的同学都觉得臭了。虽然脚臭是事实，但不管怎么喊都不能减少臭味。与其大喊，不如私下提醒这位同学，也许她就会每天洗脚了。这样做既帮助了同学，也不会闻到臭味了。”我赞许地对纬竖起大拇指：“谢谢纬的分享！这一番话让我们沐浴在真诚、平等和爱的光辉里！”
　　下午放学时，纬来告诉我，瑶找他道歉了，保证以后天天洗脚。我高兴地抱住了纬。
　　【思考】
　　“脚臭”事件的妥善处理，让我看到正面引导对学生意识行为所产生的实效。案例中的纬闻到难以忍受的臭味而叫嚷，是一种本能反应。从这个角度而言，他没有错，只是真实地表达了自己的感受。可这份真实却让另一位同学倍感难堪，以至哭了起来。可见，纬表达的分寸或者方式有不妥之处。
　　作为班主任，笔者一直致力于营造一个积极向上、明礼仁爱、勇于担当的班集体。所以，学生第一次犯错一般都不会受到批评，因为“无心非，名为错；有心非，名为恶”，在问题中成长是学生成长的常态。但是针对重复犯相同错误的学生，就不能屡次姑息，必定要严厉批评，直至其羞愧地接受批评，并内省自责。因为教师的职责之一，就是引导并帮助学生在问题中照见自己、调整自己、修正自己，以达到自我完善。
　　案例中，纬并不明白：在一个群体中，除了觉察并真实地表达自己的感受，还要学会体会他人的感受。因为懂得自己和他人的感受，说话才会柔和，胸怀才会慈悲。因为慈悲，彼此相处才会和谐、美好。一个朋友圈受热捧的漫画故事，成为唤醒学生内心光明的素材：基于爱，从爱出发。听完故事后，纬的言行与之前对比大相径庭。究其原因，前者是本能反应，具有动物性的特征，后者是因为学习而懂得，具有人性的光辉。同样的事件，同样的人，只是因为学生对自己有了不一样的要求和暗示，所表现出来的价值观、言行判若两人。这大概就是教育的力量吧。
　　瑶在事件中貌似受害者，纬的语言对她是一种伤害，但她的脚臭何尝不是对他人的一种严重干扰。在事件发生之初，她只关注自己，没有觉察和体会他人的感受，所以她会用哭泣表达委屈的情绪，却没有感到羞愧，更没有合适的处理方式。这样的情结如不及时打开，容易对他人产生敌视或疏离群体。笔者同样基于爱，从爱出发，通过换位思考，让她照见了自己的不足，用道歉的方式开启了自我修正的行为，并努力学会修正自己的办法——每天好好洗脚，注意个人卫生。
　　因为懂得，所以慈悲。学生如此，教师亦如此。所以处理学生事件，不能就事论事、简单批评，而应透过事件本身，探究育人的真谛。
　　（浙江省杭州市长江实验小学武林府校区 310006）