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践行客户关爱,以真诚关怀“圈粉”
践行客户关爱,以真诚关怀“圈粉”
来源 :汽车与驾驶维修(汽车版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:haikong123456789
【摘 要】
:
在中国汽车产业"新常态"下,产品同质化问题日趋严重,而移动互联网的迅速崛起让客户的选择渠道和方式更加多样化,传统的营销和服务策略已经无法赢得客户。在暗流涌动的市场竞争
【作 者】
:
王璐
【出 处】
:
汽车与驾驶维修(汽车版)
【发表日期】
:
2016年10期
【关键词】
:
客户忠诚度
市场占有率
服务策略
互联网营销
营销革命
价值营销
市场竞争
精准营销
乘用车
互联时代
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在中国汽车产业"新常态"下,产品同质化问题日趋严重,而移动互联网的迅速崛起让客户的选择渠道和方式更加多样化,传统的营销和服务策略已经无法赢得客户。在暗流涌动的市场竞争下,企业为扩大市场占有率及提高客户满意度,对CRM的重视程度越来越高。
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