【摘 要】
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结合“互联网+公交出行”的背景情况,从城市服务管理角度分析公交行业的发展现状、转变需求和限制条件.以互联网的运营思维,通过用户群体、运营企业和管理部门的维度,就公交
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结合“互联网+公交出行”的背景情况,从城市服务管理角度分析公交行业的发展现状、转变需求和限制条件.以互联网的运营思维,通过用户群体、运营企业和管理部门的维度,就公交出行服务、运营管理模式、城市公交治理三个方面梳理“互联网+公交出行”的必要性及其应用趋势.探讨以“互联网+公交出行”的创新理念,助力运营企业提升服务效能,触达用户群体的多元化需求,以行业大数据服务交通管理部门的发展路径,设想高标准城市服务的公交发展目标.
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